to read complaints and reviews, or file yours. 
Kuveyt Türk Katılım Bankası’nda yıllardır vadesiz açık duran altın hesabımı kapatıp fiziki altın olarak almak istediğimde, Ankara Keçiören Esertepe Şubesi’nde 29 Ocak 2026 tarihinde çok yüksek bir komisyon ücretiyle karşılaştım. Şube görevlileri, altın hesabımı kapatmak istersem yüzde 4 oranında komisyon kesileceğini, örneğin 50 gram altın için 2,5 gram komisyon alınıp bana sadece 47,5 gram verileceğini söylediler.
Uzun süredir herhangi bir ek şart ya da bu oranla ilgili açık bir bilgilendirme olmadan kullandığım altın hesabımı kapatmak istediğimde böyle yüksek bir oranla karşılaşmam beni hem şaşırttı hem de mağdur hissettirdi. Altın hesabımda biriken varlığımı eksiksiz şekilde fiziki olarak almak isterken, bu kadar yüksek komisyon kesintisinin adil ve makul olmadığını düşünüyorum.
Bugüne kadar hem ailemin kullandığı hem de yakın çevreme güvenerek tavsiye ettiğim bu bankayla yaşadığım bu durum nedeniyle artık iş birliğini sürdürmek istemiyorum. Bu oranın hangi sözleşme veya koşula dayandığının açıkça izah edilmesini ve yıllardır kullandığım altın hesabımı kapatmak istediğimde benden bu kadar yüksek bir komisyon kesilmeden, birikimlerimi eksiksiz olarak fiziki altın şeklinde teslim almam konusunda gerekenin yapılmasını talep ediyorum.
Yıllardır faizsiz bankacılık yaptığınız için devlet bankalarının sonradan açtığı katilim bankalarını değil de sizi tercih ettim ve çevreme de önerdiğim bir bankasınız. Kuveyt Türk’te altın hesabım bulunuyor. 24 Eylül 2025 tarihinde hesabımdaki altını fiziki olarak çekmek istediğimde, benden %4 gibi ...
Kuveyt Türk’te bulunan gram altın hesabımdan yaklaşık bir hafta önce 55 gram altın çekmek için Rize şubesine başvurdum. Gramlarımı fiziki olarak almak istediğimi belirttiğimde, görevli kişi bu işlemi yapabileceklerini ancak 55 gram için yaklaşık 13.000 TL komisyon kesileceğini söyledi. Gram altınım...
Kuveyt Türk Bankasında altın hesabım bulunmakta. İlgili hesabımdan fiziki altın olarak çekmek istediğimde, sitesinde de görüldüğü üzere %1 komisyon uygulandığı görüntülenmekte. Fakat ne hikmetse şubeye gittiğimde hem fiziki altın yok, talep üzerine isteniyor hem de %4'lük bir komisyon alınacağı bild...
Kuveyt Türk altın hesabımdan her ay altın alımı yapıyordum. İhtiyacım olduğunda fiziki altınımı bankamatikten çekebiliyordum ve her işlemde gram başına %2 komisyon ödemekteydim (eskiden %1 idi). Ancak bugün, ATM’ye gidip altınımı çekmek istediğimde %4 komisyonla karşılaştım. Tüm yatırımımı bankanın...
Yorumlar