to read complaints and reviews, or file yours.BİM’den aldığım Stanley Classic Legendary 2.3l termosumu, ısı yalıtımıyla ilgili sorun yaşadığım için garanti kapsamında... incelenmesi ve gerekirse değişimi talebiyle Türkiye’deki yetkili distribütör Kutup Ayısı’na gönderdim. Termosun altında ithalatçı olarak Kutup Ayısı’nın bilgileri yazmasına rağmen
Stanley marka termosumu yaklaşık 3–4 sene önce satın aldım. Bir süre sonra tıpa atma kaynaklı ısı kaybı yaşamaya başladı...m ve bu nedenle ürünü yaklaşık 1 hafta önce Kutupayısı yetkili distribütöre gönderdim. Ürün için oluşturulan kayıt/servis numarası 48720-105906’dır. Ürün elime ulaştığında tıpanın
Yaklaşık iki yıldır düzenli olarak kullandığım Stanley Adventure Switchback Termos Bardak 0,47 litre üründen şimdiye kad...ar çok memnundum. Ancak son üç haftadır içine sıcak içecek koyduğumda artık sıcak tutmadığını, aksine içeceğin kısa sürede soğuduğunu fark ettim. Ürünü tam da bu özelliği için terc
Kutupayısı Stanley marka termosumu soğuk tutmama, koku ve sızdırma şikayetlerim nedeniyle 26 Ekim tarihinde servise gönd...erdim. Üründe belirgin şekilde sızdırma olması, istenen performansta soğutmaması ve rahatsız edici bir koku bulunmasına rağmen, inceleme sonucunda üretim kaynaklı bir hata olmadığı
9 Ekim 2026 tarihinde Esse mağazasından Stanley markalı, 1,4 litre siyah termos satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren s...ıcak suyu kısa sürede soğuttuğu için kullanamıyorum. Yeni aldığım bir termosun sıcak tutma işlevini yerine getirmemesi sebebiyle ürünü, yetkili garanti/servis sitesi olan Kutupayıs
Stanley Termosun Garanti Kapsamı Dışında Bırakılması ve Mağduriyetim Yaklaşık üç yıl önce Türkiye’nin en büyük perakend...e zincirlerinden biri olan A101’in internet sitesi üzerinden 1 litrelik Stanley termos satın aldım. Termosun kapağında zamanla ciddi bir problem oluştu. Kapağı kapatmak için çevir
Stanley marka ürünümü Kutupayisi.com üzerinden satın aldım. Ürünün kapağı günlük kullanım sırasında herhangi bir darbe v...eya düşme olmadan kendiliğinden kırıldı. Bunun üzerine 11 Haziran 2026 tarihinde Kutupayisi.com üzerinden garanti kapsamında kapak değişimi talebinde bulundum ve 87602-55478 numara
Stanley marka 1,9 litrelik termosu yaklaşık 6 ay önce BİM marketten aldım. Ürünü sadece birkaç kez kullandım ancak bekle...diğim performansı kesinlikle vermiyor. Sıcak suyu koyduğum anda termosun dış yüzeyi ısınıyor ve yaklaşık 1 saat gibi kısa bir süre içinde içindeki su neredeyse tamamen soğuyor. Ömü
2023 yılında Amazon üzerinden satın aldığım, Türkiye distribütörü Kutupayısı olan 1,4 litrelik Stanley termos için satın... alma aşamasında ve sonrasında ömür boyu garanti vaadi verildi. Ürünün ömür boyu garanti kaydını da aldığım tarihte yine Kutupayısı üzerinden yaptırdım. Ancak termosu ilk günden be
10512-92497 numaralı servis talebim kapsamında The ıceflow Flip Straw 2.0 termosumu 08.10.2026 tarihinde, faturası, ürün... kodu ve görselleriyle birlikte sisteminiz üzerinden ilettim. Ürün bilgilerim ve görsellerim tarafınızca incelendikten sonra başvurum onaylandı ve ürünü servise göndermem istendi,
N11 üzerinden satın aldığım Stanley marka termosumun kapağı, henüz 20. gününde yivlerinde sıyrılmaya ve sıkıldıktan sonr...a boşa dönmeye başladı. İçine sıcak içecek koyduğumda kapak basıncı tutmadığı için sıvı dışarı fışkırdı ve ciddi bir yanma tehlikesi atlattım. Bu durum üzerine hem satışı yapan pl
24.09.2026 tarihinde, orijinal ve kurumsal bir firma olduğunu düşünerek Kutupayisi.com üzerinden Stanley the Iceflow Fli...p Straw 2.0 tumbler 0,89 L model termos siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında yalnızca paketini açtım ve daha hiçbir kullanım yapmadan üzerindeki iki adet çizgiyi fark ettim. 3.3
03.05.2026 tarihinde Amazon üzerinden satın aldığım Stanley GO Quick Flip Water Bottle 0.70 l termosumda paslanma sorunu... oluştu. Bunun üzerine 11.09.2026 tarihinde Stanley’in garantörü olan Kutupayısı firmasına başvurdum. 17.09.2026 tarihinde tarafıma SMS ile dönüş yapılarak ürünün hatalı olduğu, öm
03.05.2026 tarihinde Amazon üzerinden satın aldığım Stanley GO Quick Flip Water Bottle 0.70 l termosumda paslanma sorunu... oluştu. Bunun üzerine 11.09.2026 tarihinde Stanley’in garantörü olan Kutupayısı firmasına başvurdum. 17.09.2026 tarihinde tarafıma SMS ile dönüş yapılarak ürünün hatalı olduğu, öm
"Merhabalar, yaşamış olduğum mağduriyeti Stanley 1913 resmi hesabına ilettim. Yaklaşık 1 haftalık e posta yazışması ve talep edilen bilgi belgeleri ilettikten sonra sorunumu çözdüler ve 1.4 yerine 1.9 litrelik termos gönderdiler. Kutupayısı kabul etmedi ama yeni ürünü de onlara gönderttiler. O yüzden elin yabancısını firmasına sahip çıkarken bizim yerliler umursamıyor! İnşallah Türkiye distribütörlüğünü onlardan alırlar. Stanley 1913 e çok teşekkür ederim."
"Firma urunu geri almayı kabul etti tedejkur ediyorum"
Stanley 1 litre klasik termosumu Nisan 2026 tarihinde satın aldım. Ancak te...rmos, içindeki sıvıyı 5–10 dakika bile sıcak ya da soğuk tutamıyor, çok kıs
Stanley marka termosumun pipet kısmı için Kutup Ayısı firmasına garanti kapsamında parça değişimi talebiyle başvuru yapt...ım. Başvurum sonrası 23 Temmuz tarihinde 5910*****75 numaralı servis talebimin incelendiğine ve gerekli yedek parçanın 10 iş günü içinde kayıtlı adresime gönderileceğine dair bir S
Yıllardır güvenle kullandığım Stanley 1986 model termosum, son zamanlarda sıcak ve soğuk içeceklerin ısısını korumamaya ...ve performans kaybetmeye başladı. Stanley markasının sunduğu "Ömür Boyu Garanti" güvencesine dayanarak, Türkiye yetkili distribütörü Kutupayısı üzerinden 11 Temmuz 2026 tarihinde b
Stanley marka termosumu yaklaşık 1 yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım ve satın aldıktan bir süre sonra ürünün yalıt...ımında sorun yaşamaya başladım. Yaklaşık 6 aydır, termos beklediğim şekilde sıcak-soğuk tutmuyor ve performansı belirgin şekilde düştü. Ürünün garanti süresi 2 yıl olduğu için, kut
Kutupayısı üzerinden Stanley markalı ürünümde sızdırma sorunu yaşadığım için ürünü servise gönderdim. Ürün test edilip ö...mür boyu garanti kapsamında olduğu belirtilerek bana tek kullanımlık bir kupon kodu tanımlanacağı SMS ile bildirildi. Ayrıca web sayfasında da ürün testinin tamamlandığı, kupon kod
Stanley Quencher termosumu yalıtım sorunu nedeniyle yaklaşık bir hafta önce Aras Kargo ile garanti kapsamında Kutupayısı...’na gönderdim. Ürün servis sürecindeyken tarafıma SMS ile “yetersiz paketleme” gerekçesiyle iade gönderileceği bilgisi verildi. Ürünü zaten özenli şekilde paketleyip göndermiş olma
Amazon üzerinden ömür boyu garantili olduğu belirtilen Stanley Klasik Vakumlu 1.9 termosu 17.09.2024 tarihinde yaklaşık ...2.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri ısı tutma problemi yaşıyorum, termos vaat edilen performansı kesinlikle göstermiyor. Bu nedenle Kutupayısı üzerinden s
Stanley marka 0.59 Trigger Action bakır renk termosumu 2020–2021 yılları arasında Amazon üzerinden satın aldım. Ürünün k...apağı daha önce garanti kapsamında Kutup Ayısı tarafından yenilenmişti. Ancak bu kez termosumun boyası soyulduğu için tekrar garanti talebi açtığımda, yetkili servis bu durumu “yet
