to read complaints and reviews, or file yours.Yozgat Yerköy'de Kumtel Klimasının Kurulumu Parça Eksikliği Nedeniyle 20 Gün Gecikti
Yaklaşık 20 gün önce Kumtel 12.000’lik klima satın aldım ve Yozgat Yerköy’deki adresime kurulum için servis talebinde bulundum. Servis geldiğinde klima motorunun bağlantı ayağının ellerinde olmadığını söyleyip beni beklemeye aldı, o günden beri herhangi bir işlem yapılmadı.
Uzun süredir klima kurulumunun yapılmasını bekliyorum ancak ne parça temini ne de kurulum için somut bir adım atılmadı. Sıcak havalarda klimadan faydalanamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum.
Kumtel’in en kısa sürede gerekli bağlantı ayağını temin ederek Yozgat Yerköy’deki adresime servis yönlendirmesini ve klimanın kurulumunun artık yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz ,Hacı U. Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle iletişime geçerek iletmenizi rica ederiz. Kumtel ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi Whatsapp hattından bizlere ulaşabilirsiniz.
Sayın Hacı Bey, Yaşadığınız süreçte sizi yorduğumuzun farkındayız. Sabır ve anlayışınız için özellikle teşekkür ederiz. Talebiniz tarafımızca sonuçlandırılmıştır. Herhangi bir aşamada tekrar desteğe ihtiyaç duyarsanız memnuniyetle yanınızda olacağımızı bilmenizi isteriz. Sağlıklı günler dileriz. KUMTEL
