Kumtel Vakum Makinesi Müşteri Hizmetleri

Kumtel marka Havse-01 model vakum cihazını 24.05.2024 tarihinde BİM’den satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra vakum yapmamaya başladı ve bunun üzerine 2 Mart tarihinde bölgemdeki yetkili teknik servise teslim ederek tamir sürecini başlattım. Cihazım için 10413443 numaralı teknik servis kayd...

29 Ağustos’ta BİM’den Kumtel hvs-01 vakum makinesi satın aldım. Ürünü ikinci kullanımda çalışmadığı için 16 Eylül’de Bursa Özme Teknik yetkili servisine teslim ettim. Servisin telefonlara cevap vermemesi nedeniyle defalarca Kumtel müşteri hizmetlerini aradım ve mağazaya da gittim. 10 Ekim gibi ürünü...

Kumtel’in BİM’den aldığım siyah renkli vakum makinesini sadece bir kez sorunsuz kullanabildim. Ürünü kışın İzmir Karşıyaka Bostanlı şubesinden satın aldım ve ilk kullanımda vakumlama işlemi başarılıydı. Ancak bugün tekrar kullanmak istediğimde cihazın artık sadece mühürleme yaptığını, vakumlama işle...

22 Nisan'da aldığım Kumtel vakum makinesi HVSE-01, çok fazla kullanmadan bozuldu. 11 Haziran'da servise bıraktım. Bana, tamir yapılacaksa yapılacağı, aksi takdirde iade ya da değişim olacağı söylendi. Bugün 27 Temmuz ve bu süreçte 5 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde sadece 'size dönülec...

BİM'den 2024 Haziran ayında bir vakum makinesi aldım. Vakum yapmadığı için Manisa'daki servise gönderdim. Servis, fişin olmadığını 3 ay sonra bildirdi. Oysa fişi onlara sormuş ve içine koymuştum. Yeniden fiş istediler, ancak market 2025 yılına geçtiğimiz için fiş veremediklerini söyledi. Şu an ne se...

Halı ve koltuk yıkama makinesi aldım, 2 ay kullandım ve arızalandı. Garantiye bıraktım, tamiri olmadığı için değişim talebinde bulundum. Ancak halen 2 aydır bir sonuca varılamadı. Sorunumun giderilmesini önemle rica ediyorum. Lütfen, artık bu durumdan yoruldum. Müşteri hizmetleri 'size dönüş yapacağ...

2023 senesinde Ağustos ayında BİM'den aldığım Kumtel marka vakumlama aletini bir kez 2023 Eylül ayında kullandım. Daha sonra 2024 Eylül ayında tekrar kullanmak istediğimde, ikinci vakumda bozuldu. Ocak 2025 tarihinde servise verdim. Uzun bir gecikmeden sonra, Mayıs ayında değişim yapılacağı ve ürünü...

Kumtel markasının Vakum Makinesini (Hvse-01) aldık. İnceleme videolarındaki gibi kutu içeriği olarak vakum makinesinin kendisi, vakum poşeti ve vakumlu saklama kaplarına vakum yapabilmek için vakum hortumu çıktı. Elimizde önceden satın aldığımız vakum kapları olduğundan dolayı kullanım kılavuzundan ...

04/08/2023 tarihinde satın aldığım vakum makinesini yaklaşık 7-8 ay aktif kullandım ve vakum yapmamaya başladı. 21/09/2024 tarihinde Eskişehir yetkili servis olan Çözüm Ankastre'ye ürünümü bıraktım ve uzunca bir süre yedek parça beklendiği bilgisi verildi. Daha sonra yedek parça olmadığı ve ürünün s...

23.08.2023 tarihinde kumtel.com sitesinden '904867190” sipariş numarası ile “Kumtel Vakum makinesi” satın aldım. Üründe vakumlama ya da zamanında yeterli mühürleme yapamama sorunu vardı. Ayıplı olduğunu düşündüğüm bir ürün idi. Bu durumda iade talebinde bulundum. Ancak bugüne kadar hiçbir gelişme ol...

21.08.2023 tarihinde kumtel.com sitesinden “350548760” sipariş numarası ile “Kumtel Vakum makinesi” satın aldım. Ürün 23.08.2023 tarihinden Yurtiçi Kargo ile tarafıma teslim edildi. Üründe mühürleme yani poşetin ağzını ısı ile kapatma problemi vardı. Kısaca içerisine yerleştirilen poşeti tamamen kap...