to read complaints and reviews, or file yours.Vakum Makinesi Sadece Mühürleme Yapıyor, Vakumlamıyor!
Kumtel’in BİM’den aldığım siyah renkli vakum makinesini sadece bir kez sorunsuz kullanabildim. Ürünü kışın İzmir Karşıyaka Bostanlı şubesinden satın aldım ve ilk kullanımda vakumlama işlemi başarılıydı. Ancak bugün tekrar kullanmak istediğimde cihazın artık sadece mühürleme yaptığını, vakumlama işlemini gerçekleştirmediğini fark ettim.
Ürün hâlâ garanti kapsamında ancak fişini kaybettim. Şu ana kadar Kumtel müşteri hizmetleriyle veya BİM mağazasıyla iletişime geçmedim. Ürünün değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Sevgili müşterimiz ,Hasan E. Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi rica ederiz. Kumtel ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
Kumtel siyah vakum makinesi alalı bir ay olmuştur vakumladıklarım şişmiş içinde açılmış makinenin hiçbir anlamı kalmadı bana dönüş yaparsanız sevinirim ürünler de bozulmaya başladı bu şekilde