to read complaints and reviews, or file yours. 
Ocak 2024 itibariyle bilindik bir mağaza üzerinden Kumtel marka ikili ocak aldık. Fakat aldığımızdan beri sürekli sigorta attırmakta. Servise götürdük, serviste elektrik kablosu kısa devre yapmış, değişim kabul edilmez deniyor. Fakat bu ürün tehlike saçıyor. Aldığım yere ilettim, 'Servis bakıyor' diyorlar. Bir baktım, bu ürünü satıştan kaldırmışlar. Sürekli arıza çıkaran bir ürün, hafif su taşsa sigorta attırıyor. Evdeki diğer elektrik aletlerimi bozacak, değişim talep ediyorum. Bu ürün beni korkutuyor, yangına sebebiyet verebilir. Kumtel yetkililerine duyurulur.
11 Nisan 2025 tarihinde Trendyol'dan Kumtel marka doğalgaz uyumlu ocak satın aldım. Ocak kablosu, evde elektriğe taktıktan kısa bir süre sonra yandı ve evde yangın çıkartıyordu. Trendyol'u aradım, Kumtel'i aradım. Kimseden yardım gelmedi. Herkesin dediği tek şey, servis ile görüşün oldu; fakat burad...
Kumtel'den 2024 Şubat ayında aldığımız cam ocak patladı ve Kumtel ürününün arkasında durmuyor. 2 sene garantisi olmasına rağmen, ocak patladığında sadece 6 ay içinde patlarsa değişim sağlıyorlarmış. Nasıl bir saçmalıksa, demek ki bunların devamlı ocakları patlıyor ki böyle bir yol izlemişler. Ocağın...
Kumtel markası, satılan ürünlerin arkasında durmayan, servis ağı hizmeti veremeyen ve insanların parasını heba eden bir markadır; aldıkları para hak edilmiş değildir. 2023 Haziran ayında aldığım ankastre ocağın kurulumu için servis geldi. Kutusunu açıp kurulumu yaptılar ancak ocağın iki gözü çalışma...
Aralık 2024 ayında aldığım Kumtel ocakta, aldığım günden beri ateşleme sorunu yaşıyorum. Ocak bazen yanıyor, bazen yanmıyor. Bazen ise hiç yakamıyorum. Servisi aradım, gelen ekip diğer yandaki ocaktan kapaklarını değiştirip gitti. Ancak bu işlem bir çözüm olmadı, hâlâ aynı sorunu yaşıyorum. Değişim ...
Yaklaşık 6 ay önce Kumtel marka Ocak almıştık ancak bu süre zarfında Ocak en az altı kere bozuldu. Israrla arıza talebi oluşturmamız rağmen gelip arızayı tamir Edip gidiyorlar ancak aynı arıza servisteki arkadaşlar gittikten sonra hemen tekrar ediyor. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde arızada anca...
Airfryer 1.631 
Ankastre Fırın 2.007 
Ankastre Set 5.293 
Aspiratör 441 
Barbekü 10 
Bulaşık Makinesi 118 
Buzdolabı 134 
Davlumbaz 1.193 
Elektrikli Düdüklü Tencere 36 
Elektrikli Isıtıcı 285 
Elektrikli Izgara 25 
Fanlı Isıtıcı 301 
Fırın 887 
Halı Yıkama Makinesi 60 
Hamur Yoğurma Makinesi 190 
Hava Temizleyici 11 
Kettle 16 
Kıyma Makinesi 21 
Klima 339 
Mikrodalga 68 
Ocak 2.615 
Radyatör 22 
Set Üstü Ocak 1.371 
Süpürge 59 Şarjlı Mop 32 
Tost Makinesi 84 
Ütü 18 
Ütü Masası 7 
Vakum Makinesi 30 
Vantilatör 593
Yorumlar