B Harfi Charmı Yanlış Gönderildi Ve Cevap Yok

Deercase üzerinden 10 Haziran’da iPhone 17 Pro Max için kişiye özel charmlı telefon kılıfı sipariş ettim. Charm olarak özellikle b harfi seçmeme rağmen, 13 Haziran’da gelen üründe d harfi gönderildi ve siparişim eksik/yanlış şekilde ulaştı.

Sipariş numaram 6207275204660 olup, ürün elime ulaştığından beri firmaya ulaşmaya çalışıyorum. WhatsApp ve Instagram üzerinden defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, günlerdir muhatap bulamıyorum.

Yanlış gönderilen charm’ın (b harfi) doğru şekilde ve eksiksiz olarak tarafıma gönderilmesini ya da buna göre uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.