Kumtel Set Üstü Ocak yetkili servisi

Trendyol üzerinden Kumtel set üstü ocak aldım, ürün 9 Temmuz tarihinde teslim edildi. Hâlâ kurulum için servis bekliyoruz. Servisi arıyoruz, muhatap bulamıyoruz; telefonu çırağa veriyorlar. Defalarca aradık, en son bugün belki cumartesi günü gelebiliriz denildi. Keyifleri yeterse yani... Yeni taşınd...

Kumtel'in resmi sitesinden bir set üstü ocak siparişi verdim. Siparişim aynı gün hazırlanmadı. İkinci gün aradığımda, üç gün içinde kargoya verileceği söylendi. Aynı ürünü Migros'tan aldım. İnternetten oluşturduğum siparişi iptal etmek için siteye girdim, ancak henüz kargoya verilmemiş ürünüm için i...

Hepsiburada'dan set üstü ocak siparişi verdim. Ürün elime bir günde ulaştı, çok güzeldi. Hemen servisi aradım ve kaydımı oluşturdum, ancak bana herhangi bir bilgi gelmedi. Yetkili servisi tekrar aradım ve en erken cuma gününe servis kaydı verilebileceği söylendi. Telefondaki hanımefendi pazartesi de...

Kumtel set üstü ocağım, sipariş tarihimden bir ay sonra teslim edildi. Şimdiyse bir haftadır kurulum için gelmiyorlar. İnternet sitesi üzerinden kayıt açtırdım, 'Kaydınız alındı' diye mesaj geldi ama kurulum için arayan ya da gelen olmadı. Kumtel Kadıköy bölgesi yetkili servisi, müşterisini mağdur e...

Kumtel firmasından satın almış olduğum set üstü ocağımın kurulumu için Kumtel yetkili servisi olan Mufa Teknik'ten 21/02/2025 tarihinde, bir gün sonrasına saat 15:00 ile 17:00 arasına randevu aldım. Akşama kadar gelen veya arayan olmadı. Ne kadar sorumsuz bir firma! Kargo sürecinde de problem yaşamı...

15 Şubat 2025 Cumartesi günü Tekirdağ Çorlu'da ikamet adresime Kumtel yetkili servisi ankastre set kurulumu için geldi. Ocağı kurduktan sonra herhangi bir gaz kaçağı olup olmadığını kontrol etmedi, etmesi gerektiğini söyledim ve kaçak olursa ocakta yanmama gibi bir durum olacağını belirttiler ve git...

6 Ocak'ta BİM'den Kumtel marka dörtlü ocak aldım. Gözlerinden biri yanmadığı için hemen Kumtel'i aradım ve yetkili servisi yönlendirdiler. 8 Ocak'ta yetkili servis ocağı götürdü, ancak 4 gün sonra aradığımda henüz bakılmadığını söylediler. Daha sonra arandığımda parça siparişi verdiklerini belirttil...

Set üstü ocak aldım. Kumtel doğal gazdan tüplü dönüşüm olacak, garantili, açılmamış kutu. Servisin eve gelmesi lazımken dükkana istedi. Dönüşümü yapacak kişi 500 lira para istedi. Garantiye girmiyor dedi. Kumtel menfez davlumbaz var, kurulum hatası nedeniyle çalışmıyor, patladı. Ona da bakım lazım d...

Kumtel'den set üstü ocak aldım. Muğla Bodrum'da ikamet ediyorum ve doğalgaz olmadığı için set üstü ocağın tüplü kullanıma çevrilmesi gerekiyor. Garantiden yararlanmak için de servisin gelmesi gerekmekte. Kumtel'e kayıt oluşturduğumda 3 ile 5 iş günü içerisinde kurulumun gerçekleşeceği belirtilmişti....

Kumtel marka set üstü ocak aldım, Ankara Sincan Kumtel yetkili servisine günlerdir ulaşamıyorum? Aldığım ürünü kullanamıyorum. Kumtel nasıl bir marka anlamadım gitti Ankara/Sincan Kumtel yetkili servisi telefonları açmıyor, Ankara Sincan Kumtel servisinden şikayet ciyim...

19 Aralık'ta Hepsiburada üzerinden Kumtel marka set üstü ocak satın aldım. Ürün elime hemen ulaştı, ulaşır ulaşmaz kurulum için Kumtel yetkili servisi ile görüştüm. Kurulum için arayacaklarını söylediler. 11 gün oldu, 5 dakika lik set üstü ocak kurulumu için kimse aramadı kimse gelmedi. Bu kadar zor...

Kumtel yetkili servisi müşteri hizmetleri kadar kötü bir hizmet hiç görmemiştim. Ürünü alalım ve randevu talep edelim 1 hafta oldu. Kurulum için hala gelmediler. Bugün görüştüğümde ise bana 3-4 gün sonra gelebileceklerini söylüyorlar. Kurulum yapmadıkları için 1 haftadır ocak kullanamıyorum evimde

BİM'den Kumtel marka set üstü ocak aldık. İlk gelen servis, 'Bu gömme değil' deyip takmadan gitti. Yetkili yerlerle görüşüp gömme olduğunu anladığımızda, tekrar servisi aradık. 600 TL takma ücreti ve geliş gidiş ücreti alacaklarını söylediler. Herkes işine geldiği gibi davranıyor.

İnternet üzerinden aldığım set üstü ocak 16 Ekim'de elime ulaştı. Ko-40 tshdf set üstü ocak aldım. Ürünü ilk kullanımda 1 dakika bile olmadan ocak camı paramparça oldu. Servisi ve Kumtel'i aradığımda garanti kapsamı dışında olduğunu söylediler. Hiçbir şekilde detaylı kontrol yapılmadan nasıl böyle b...

Almış olduğum set üstü ocağını kurulumu için 3 gündür kurulumu için defalarca kez aramama rağmen yetkili servise güç bela ulaştım. Ancak bana randevu ve bilgi vermeden kapıya gelmişler ve kapıya yazı yazıp gitmişler. Bunun sonucunda tekrar yetkili servisi aramama rağmen ulaşamadım. Kumtel yetkili se...

Merhaba 1. Şikayetim: Bundan yaklaşık 1 yıl önce BİM'den Kumtel ankastre set üstü ocak satın aldım. Aradan 3-4 ay geçtikten sonra ateş kalitesi düştü. En yüksek ateşte kısık ateş gibi görünüyor ki zaten bir de kısık ateş ayarını görün, mum gibi yanmakta ve gittikçe daha fazla kötüye gidiyor. 2. Şika...

BİM'den aldığım Kumtel markalı set üstü doğal gazlı ocağın kurulumu için yetkili servisi çağırdım ancak ücretsiz kurulum yapılacağı söylenen ürünün kurulumu için ek ücret talep edildi ve haklı olarak kabul etmedim. Kurulumu başka bir kişi tarafından yapıldı. Ocağın ateşleme sistemi bir hafta içinde ...

Kumtel Yetkili Servisi ofisimde set üstü ocak kurulumu için doğalgaz borusu değiştirmesi gerektiğini ve 600 lira ücreti olduğunu söyledi. Oysaki bir gün önce İGDAŞ tarafından ofis kontrolü yapıldı ve doğalgaz bağlantısı açıldı. Demem o ki, Kumtel servisi bize sudan sebeplerle 600 lira servis ücreti ...