Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33124710

Servis Ve Müşteri Hizmetleriyle İletişim Kurmak İmkansız

profile
Selma
Kumtel
22 Temmuz 2025 19:26
278

Sakarya Karasu Kumtel 0534********27 telefonlarına bakan çalışan, servis ve kurulum ile ilgili bugün geleceklerini söyledi. Tüm gün oyalayıp beklettiler. Servis çalışanının numarasını bulup aradım, listede ismim bile yoktu. Gerçekten müşteri hizmetlerine ulaşmak imkansız. Bir şekilde online olarak kurulum talebi yapsanız bile bildirim yapılmıyor. İletişim yok, ilgi ve müşteri alakası yok.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Anonim sonuçtan hiç memnun değil

Kumtel Servis Ekibi İlgisizliği Ve İletişim Sorunları

profile
Anonim
Kumtel
04 Şubat 2025 19:04
1.491

Sakarya Karasu Kumtel ekibinden şikayetçiyim. Arayıp konuştum servis kaydı oluşturdum, yaklaşık 3-4 ay önce. Ama kimse gelip arızayı tamir etmedi. Daha sonra defalarca aramama rağmen asla telefonlar açılmadı. Geri dönüş yapılmadı. Geçen haftalarda aradığımda en fazla 3-5 iş günü gelecekler dedi. Müş...

5
Fatmanur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kumtel Yetkili Servis Mağduriyeti Kurulum Beklerken 3 Hafta Geçti!

profile
Fatmanur
Kumtel
27 Ağustos 2024 12:56
1.795
"Teşekkürler"
5
Zeynep sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kumtel Servisine Ulaşamama Sorunu

profile
Zeynep
Kumtel
27 Şubat 2025 09:41
1.093
"Müşteri temsilcisi ve diğer birim arkadaşlar ilgilerinden ötürü teşekkür ediyorum, teknik eleman olan arkadaş ve üslubu hariç sonuçtan memnun kaldım"
Kumtel Servisine Ulaşamama Sorunu
5
Hamit sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kumtel Servisi Gelmiyor!

profile
Hamit
Kumtel
01 Ağustos 2023 10:46
1.312
"Şikayetim en kıza zamanda giderildi. Kumtel genel merkeze teşekkür ederim. Sorun zannedersem Kumtel'den değil de servisten kaynaklandı. Genel merkezi arayınca hemen aksiyon alıp düzelttiler. Teşekkürler ederim."

Kumtel Servisinden Cevapsızlık Ve Çözüm Eksikliği

profile
Mustafa
Kumtel
28 Temmuz 2025 14:13
190

Kumtel servis mağduriyeti yaşıyorum. Geçen hafta salı günü (22.07.25) başvuru yaptığım halde 3 gün içerisinde kuruluma gelecekler dedikleri halde hala tarafıma bir dönüş sağlanmamıştır. Kumtel’in yerel taşeron sevisi mufa teknik ise asla telefonlara bakmıyor. Kaç gündür mağdurum, evde bekliyoruz asl...

kumtel-servisinden-cevapsizlik-ve-cozum-eksikligi-1.jpg
Öne Çıkan Konular
Kumtel Yetkili Servis Kumtel karasu Kumtel sakarya Kumtel çalışan
Benzer Şikayet Yaz
Kumtel Kategorileri
TrustBuy Skoru