Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Servis Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Alamıyorum, Mağdurum!

profile
Hatice
10 Kasım 2025 15:20
679

Kumtel MB:2800 model ısıtıcımı, sürekli olarak şalteri attırdığı için yaklaşık 1 ay önce Ankara Altındağ’daki yetkili servise teslim ettim (Servis fiş numarası: 006343). Ürünümün tamiriyle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Servis tarafından “Gelin alın” diye arandım fakat “Yapıldı mı? ” diye sorduğumda kesin ve açıklayıcı bir yanıt verilmiyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonuma cevap veren de yok, hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor.

Ürünü farklı prizlerde de denedim ve sorun her zaman devam ediyor. Ürünüm halen garanti kapsamında ve satın alırken 1900 TL ödedim. Hem ürünün iadesini, hem para iadesini, hem de tamir veya değişim gibi tüm seçeneklerin değerlendirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Mehmet
07 Ağustos 2025 00:34
1.012
1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

profile
Yunus
21 Şubat 2025 09:44
681
5
Feray sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Feray
20 Kasım 2023 13:21
2.926
"Teşekkürler"
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Kumtel Ocak Arızası Ve Yetkili Servise Ulaşamama Mağduriyeti

profile
Burak
20 Eylül 2025 15:12
1.122
Kumtel Ocak Arızası Ve Yetkili Servise Ulaşamama Mağduriyeti
Kumtel Ocak Arızası Ve Yetkili Servise Ulaşamama Mağduriyeti
Benzer Şikayet Yaz

Kumtel Kategorileri

TrustBuy Skoru