to read complaints and reviews, or file yours.Acil Sürekli E-posta Kesintileri Ve Destek Yokluğu
Yaklaşık 9 yıldır Webarısı’ndan e-posta hosting hizmeti alıyoruz ve düzenli olarak çalışan bir müşterileriyiz. Ancak son dönemde yaşadığımız sorunlar işlerimizi ciddi anlamda aksatmaya başladı. Özellikle e-posta hizmetinde sık sık kesinti yaşıyoruz, hizmete erişemediğimiz için ne mail alabiliyor ne de gönderebiliyoruz.
Yaklaşık 2 ay önce tam 3 gün boyunca tamamen kesinti yaşandı ve bu süre içinde kimseye ulaşamadım. Telefonla destek alamadığım gibi, web üzerinden kullanıcı paneline dahi giriş yapamadım, dolayısıyla hata kaydı bile açamadım. Şu anda da benzer bir durum devam ediyor; hizmet sürekli kesiliyor ve yine sağlıklı şekilde destek alamıyoruz.
Uzun yıllardır düzenli çalışan bir müşteri olarak öncelikle acil geri dönüş yapılarak yaşadığımız sorun hakkında tarafıma net bir bilgilendirme sağlanmasını, e-posta hizmetindeki kesintilerin kalıcı olarak giderilmesini ve hata bildirim–destek kanallarının her zaman erişilebilir ve açık hale getirilmesini talep ediyorum.
Web Arısı Hosting'den aldığım e-posta hizmeti sık sık kesiliyor, son iki ayda 3 gün tamamen durdu, destek kanallarına ulaşamıyorum ve hâlâ sorun devam ediyor. Şu anda e-postalarım ve sitem aktif değil, acil bir çözüm ve geri dönüş bekliyorum.
