to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Keçiören’de yaşamaktayım ve Kumtel’den aldığım ocağın servis bağlantısı için yaklaşık 20 gün önce servis kaydı oluşturdum. Sadece bir kez arandım, bir gün için randevu kararlaştırdık ancak o günden sonra ne tekrar arandım ne de eve gelen oldu.
Her aradığımda gelinmediğini belirtmeme rağmen sadece “not alındı, arkadaşlar gelecek” denilerek oyalandım, herhangi bir gerekçe de sunulmadı. Bu süreçte ocağımı kullanamıyor olmam hem günlük yaşamımı hem de ev düzenimi ciddi şekilde aksattı.
Ocağımın bağlantısının daha fazla gecikmeden, en geç yarın (pazartesi günü) olacak şekilde acil olarak yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin dikkate alınmasını ve servis sürecinin artık ciddiyetle yönetilmesini istiyorum. Sürekli talep oluşturuyorum ama lütfen ciddiye alınsın 1 Aralık kurulum istiyorum artık yeter nasıl servis nasıl firma
Kumtel markalı doğalgaz uyumlu set üstü ocağımın kurulumu için 24 Aralık 2025 tarihinde Ankara Çankaya’daki adresim için servis kaydı oluşturdum, ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen yetkili servis kuruluma gelmedi. Bu süre içinde tam 5 defa telefonla aramama rağmen herhangi bir şekilde gelip...
Kumtel Bir Haftadır Yapılmayan Montaj ve İlgisizlik 24 Temmuz 2025 tarihinde satın almış olduğum Kumtel marka set üstü ocağımın montajı için aynı gün servis kaydı oluşturdum. Servis kaydımın oluşturulmasının üzerinden tam 1 hafta ve 5 iş günü geçmesine rağmen, ne tarafıma herhangi bir geri dönüş ...
Kumtel marka ocak kurulumumuz için 15 Kasım’da kayıt açtırdık, 10015070 numaralı kaydımız bulunuyor. Bize kurulumun 3 gün içinde yapılacağı söylendi, dün ise özellikle aranıp 22 Kasım tarihinde kesin olarak kuruluma gelineceği belirtildi. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de d...
Kumtel'den ocak aldım. Kurulum için müşteri hizmetlerini aradım, benden gerekli bilgileri aldılar ve tamam dediler. Randevunuz oluşturuldu, 1 haftayı geçti. Servis gelecekte ocağı kuracak diye bekliyorum. Bugün aradım, bana ne deseler iyi: 'Sizin randevunuz görünmüyor, randevu oluşturulmamış. Bir da...
Kumtel ko 420F model set üstü ocak satın aldım ve kurulum talebimi 2 Ağustos’ta oluşturdum. Kurulumun ilk başta 3 iş günü içinde yapılacağı söylendi, ardından bu süre 5 güne çıkarıldı ancak bugüne kadar kimse gelmedi. Ankara Yenimahalle’de oturuyorum ve çalışan biri olduğum için ocaksız kaldım, doğa...
Yorumlar