Bega Official Siparişim Kargoya Verilmedi, İptal Ve İade Talebi

9 Ekim’de begaofficial.com.tr adresinden Bega Official markasına ait Melinda merserize etekli takımı 2.374,05 TL ödeyerek satın aldım. Ödemeyi aynı gün Paytr üzerinden gerçekleştirdim ve 255GL2281B numaralı siparişim oluşturuldu.

Aradan günler geçmesine rağmen kargo takibini kontrol ettiğimde siparişimin hâlâ “kargoya verilmedi” olarak göründüğünü fark ettim. Bugün 26 Ekim olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya bile teslim edilmemiş durumda. Konu ile ilgili görüştüğümde ilgileneceklerini söylediler ancak o günden bu yana herhangi bir geri dönüş almadım.

Bugünden beri telefon numaralarını arıyorum, sürekli meşgul çalıyor. WhatsApp hattına defalarca mesaj göndermeme rağmen çift tik olmasına rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor. Ne ürünümü gönderiyorlar ne de net bir bilgi paylaşıyorlar.

Yaşadığım bu süreçten sonra siparişimden tamamen vazgeçmiş bulunmaktayım. 255GL2281B numaralı siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim 2.374,05 TL tutarın gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.