to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Kumtel Elektrikli Tencerenin Bazı Parçaları Eksik Çıktı
08/09/2023 tarihinde BİM'den Kumtel hpc-01 elektrikli düdüklü tencere satın aldım. Kutuyu açtığımızda bazı parçaların eksik olduğunu gördük. O gün Kumtel müşteri ilişkilerini arayıp durumu izah ettim. Bana Karatay bölgesinde yaren teknik adlı servisin telefon numarasını verdiler. Ancak servis ne telefonlara bakıyor ne de geri dönüş yapıyor. Cumartesi günü Tekrar Kumtel müşteri ilişkilerini aradım, bu kez servisi kendilerinin arayacaklarını ve bana yönlendireceklerini ifade ettiler. Arayan soran olmayınca ben Pazartesi günü tekrar Kumtel müşteri ilişkilerini aradım. Artık onlar da cevap vermiyorlar. Cuma'dan Salı'ya yaşadığım serüven budur.
Sevgili müşterimiz ,Mustafa T. Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle Whatsapp hattı kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Kumtel ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
Sorunumun çözülmüştür. İlgilerinden dolayı Kumtel firmasına teşekkür ederim.
