Kumtel Elektrikli Düdüklü Tencere müşteri

Uzun süredir Kumtel müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak çağrı merkezine bağlanmak neredeyse imkansız. Aradığımda yaklaşık 25–30 dakika hatta bekletiliyorum ve günlerdir 4–5 kez denememe rağmen hiçbir şekilde canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Kumtel markalı hpc-01 elektrikli...

1 yıl önce aldığım Kumtel Elektrikli Düdüklü Tencere HPC-01 cihazı hava kaçırmaya başladı. Bunun için çağrı merkezini aradım, dakikalarca hatta bekledikten sonra bir servis numarası verildi. Orayı aradım. Orada da dakikalarca bekledikten sonra 'Biz tencere grubuna bakmıyoruz maalesef' diyerek telefo...

Sinop BİM mağazasından 02.02.2024 tarihinde Kumtel markalı Elektrikli Düdüklü Tencere satın aldım. Kutu üzerinde 'Aksesuarlar: kaşık, çorba kaşığı, ölçüm kabı' yazmasına rağmen, bu aksesuarların hiçbiri kutudan çıkmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde eksik aksesuarların temin edilemeyece...

Bursa BİM mağazasından Kumtel marka elektrikli düdüklü tencere aldım kutu üzerinde yazan aksesuarın hiç birsi çıkmadı. Bu eksikliği müşteri hizmetlerine bildirdim müşteri temsilcisi Z***** hanım çözüm olarak iade edin diyor. Bu nasıl bir çözüm o zaman neden kutunun içinde varmış gibi gösterip müşter...

Elektrikli düdüklü tencerenin kutu içeriğinde bulunması gereken iki adet kaşık ve bir adet ölçü kabı eksiktir. Müşteri hizmetlerine bu durumu bildirmeme rağmen herhangi bir işlem yapılmamıştır. Ayrıca beni servise yönlendirmeleri sonucunda, serviste de bu malzemenin bulunmadığı tarafıma iletilmiş ve...

Almış olduğum Kumtel elektrikli düdüklü tencere içerisinden çıkan kullanım kılavuzu yetersiz hatta içerisinde hiçbir şey yazmıyor denebilir. Programların nasıl çalıştığına dair herhangi bir bilgi ve yemek tarifi bilgileri de yok. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bekletmeye alıyor fakat ...

Yeni almış olduğum Kumtel elektrikli düdüklü tenceremin kutu içeriğinde yer alan ölçü kabı ve kaşıkları maalesef ki kutu içerisinden çıkmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen saatlerce telefonda bekletildim ve hiçbir temsilciye ulaşamadım. Hiçbir muhatap bulamadım.

Kumtel resmi sitesi üzerinden satın aldığımız, 826259170 numaralı siparişimizde, ürün kusurlu geldi (programlı düdüklü tencerenin sol alt kenarı hasarlı ve eğik durumdadır). Ancak 3 günden bu yana hiçbir çözüm bulamadık. Ürünü iade etmemiz için kargo iade numarası verilmesini ve ücretin iadesini tal...

27. O6.2023 tarihinde İzmir Buca Şirinyer BİM mağazasından almış olduğum Kumtel elektrikli düdüklü tencere nin aksesuar olarak kepçe kaşık ve ölçü kabı çıkmamıştır, Müşteri Hizmetlerinden hiçbir sonuç elde edemedim geniş servis ağı var ama sorun çözülemiyor.

03.07.2023 tarihinde Kumtel elektrikli düdüklü tencerenin kutusundan ölçüm aparatları çıkmadı. Ürünü satın almış olduğum BİM mağazasına götürdüm ve Kumtel müşteri temsilcileri ile yaptıkları görüşmede satıcının kendisinin araması gerektiği söylendiği tarafıma bildirildi. Kumtel müşteri hizmetlerinde...

Eskişehir BİM mağazasından almış olduğum Kumtel elektrikli düdüklü tencere kutusundan ölçü kaşıkları ve ölçü kabı çıkmadı. Aramalarıma dönülmediğinden ve müşteri temsilcisine ulaşamadığımdan buradan yazıyorum. En kısa sürede tarafıma dönülmesi ve ilgilenilmesi dileğiyle.

Kütahya BİM mağazasından aldığım Kumtel marka hpc-01 elektrikli düdüklü tencere kutusu içerisinden eksik aksesuar çıktı. Ürün kutusunun üzerinde içerik olarak yazılan 2 adet kaşık ve ölçüm kabı çıkmadı. Ürünümüz faturalı sıfır kapalı kutu. Bu eksik aparatların teminini Kumtel firmasından talep ediyo...