5
Çözüldü
Garanti Servisinde Adres Değişikliği Nedeniyle Haksız Ücret Talebi
3 Şubat 17:251.023
Kumtel marka fırınım hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen bugün yetkili ...servisten hizmet almak istediğimde benden ücret talep edildi. Gerekçe olara

Kumtel marka fırınım hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen bugün yetkili ...servisten hizmet almak istediğimde benden ücret talep edildi. Gerekçe olara
Kumtel lx-7115 ayarlanabilir termostatlı tekli elektrikli ocakta termostat arızası yaşamaktayım. Ürünümün garantisi deva...m ediyor olmasına rağmen, garanti sürecinde ciddi zorluklarla karşılaştım. Arızayı 01.01.2026 tarihinde fark ettim ve ardından müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri, bul
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %67
| Ocak Tipi | Elektrikli Ocak |
| Ürün Tipi | Klasik Ocak |
| Kullanım Tipi | Solo (Set Üstü) |
| Elektrikli Göz | 1 |
| Ateşleme Biçimi | Düğmeden Ateşleme |
| Toplam Göz Adedi | 1 |