Kumtel Kurulumda Zorunlu Satış Ve Ek Ücret Talebiyle Mağduriyet Yaşadım

Benzer Şikayetler

Kurulumda Zorunlu Ürün Satışı Ve Ücret İadesi Talebim

Zehra

1.178

Kumtel ankastre 3’lü setimin kurulumu için müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, kurulumun ücretsiz olacağı bilgisi verildi. Ancak Kayseri/Melikgazi’de kurulum için gelen yetkili, işlemi başlattıktan sonra iki adet temizleyici sprey ve bir prizle birlikte toplamda 1300 TL ödeme yapmam gerektiğini, aks...

kurulumda-zorunlu-urun-satisi-ve-ucret-iadesi-talebim-1.jpg

Kurulum Gecikmesi Nedeniyle Maddi Mağduriyet Yaşıyorum

Tugba

Kumtel

324

Kumtel’den satın aldığım ankastre setin kurulumu için yaklaşık 3 haftadır bekliyorum. Kurulum talebimi defalarca (en az 4-5 kez) iletmeme rağmen, İstanbul Çekmeköy adresime kimse gelmedi. Her seferinde 11 Eylül, 17 Eylül ve 21 Eylül tarihlerine randevu verildi, fakat “yoğunluk var” denilerek ekipler...

Kumtel Ankastre Set Kurulumu Ve Eksik Parça Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

Murat

Kumtel

1.422

Kumtel’den aldığım ankastre setin kurulumu için yetkili servis geldiğinde, üç parça eksik olduğunu belirterek 2000 TL gibi yüksek bir ücret talep etti. Eksik parçaları piyasadan çok daha uygun fiyata kendim temin edip kurulumunu yaptırdım. Ancak yetkili servis, kendi tekliflerini kabul etmediğim içi...

#LX-410 BF

1 Destek

Kurulum Gecikmesi Nedeniyle Mutfağımı Kullanamıyorum

Sıla

Kumtel

4.973

13 Ağustos’ta BİM’den Kumtel Dizayn Siyah Cam Ankastre Set satın aldım. Kurulum için 0850 333 56 85 numaralı çağrı merkezini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım. 3 gün önce de kayıt açtırdım fakat halen dönüş yapılmadı. Bugün müşteri hizmetleriyle 20 dakika bekledikten sonra görüşme s...

Servis Hizmetlerindeki Sorumsuzluk Ve Kurulum Mağduriyeti

Meryem

Kumtel

830

Kumtel'den almış olduğum ankastre set için kurulum talebi oluşturdum. Servis, bugün kurulum için aradı ve adresimin doğru olmasına rağmen yanlış olduğunu, bu nedenle adresime gelemeyeceklerini söyledi. Kumtel'e şikayet oluşturdum; aciliyetinizi servise iletiyoruz dediler. Servisle iletişime geçtiğim...

1 Destek