to read complaints and reviews, or file yours. 
Kumtel marka buzdolabı satın aldım, ürün elime geçeli 1 hafta olmasına rağmen hâlâ kurulum yapılamadığı için buzdolabını kullanamıyorum. Kurulum talebini 2 Aralık’ta telefonla arayarak oluşturdum, bugün ise 5. İş günündeyim ve hâlâ gelen giden yok.
8 Aralık’ta tekrar aradığımda, kurulum talebimin iptal edildiğini ve yeniden oluşturulacağını söylediler. Neden iptal edildiğini sorduğumda ise beni arayıp ulaşamadıklarını, o yüzden iptal edildiğini ifade ettiler. Ancak arama kayıtlarımda açmadığım ya da cevapsız tek bir çağrı dahi görünmüyor. Herhangi bir bilgi verilmeden talebimin iptal edilmesi ve günlerdir bekletilmem kabul edilebilir bir durum değil.
Yaklaşık 1 haftadır buzdolabını kullanamadığımız için en temel gıdalarımızı bile saklayamıyoruz, peynir dahi yiyemiyoruz. Acil olarak buzdolabımın kurulumunun yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde ürün iadesi talep ederek bir daha bu markadan alışveriş yapmamayı düşünüyorum.
Kumtel marka buzdolabını Hepsiburada üzerinden satın aldım ve İstanbul Küçükçekmece’de ikamet ediyorum. Ürün çok kısa sürede, hemen teslim edildi; ancak 26.12.2025 tarihinden beri Kumtel tarafından kurulum yapılmadığı için buzdolabını hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu süre içinde defalarca yetkili ...
Kumtel markalı buzdolabımı Hepsiburada.com üzerinden satın aldım ve kurulum için 22.12.2025 tarihinde önce Kumtel’in web sitesi üzerinden, ardından çağrı merkezi üzerinden servis kaydı oluşturdum. Tarafıma 10227849 numaralı kayıt verildi. Aradan 8 gün geçmesine rağmen yetkili servis buzdolabının kur...
Hepsiburada üzerinden Kumtel marka HTMF-210 model çift kapılı buzdolabı (204L) satın aldım. Sipariş numaram: 4708422193, fatura numaram: 7227544963. Ürünü Bartın Merkez Kemer Köprü Mahallesi Şadırvan Caddesi No: 43/b adresine teslim aldım ve toplamda KDV dahil 11.899,00 TL ödeme yaptım. Kumtel’in g...
Kumtel 204 litre buzdolabı aldım. Servis kaydı açtırmamın üzerinden 5 gün geçmesine rağmen kurulum yapılmadı, randevu verilmedi. Müşteri hattını aradığınızda 15 dakika müzik dinletip kapatıyorlar. Ulaşmam mümkün değil. Eğer bu marka bir şey alacaksanız mutlaka internetten yorumlarına bakın. Ürünü ia...
Yorumlar