Kumtel Buzdolabı kurulum talebi

Kumtel marka buzdolabı aldım, 20.10.2025 tarihinde teslim edildi. Kurulum için müşteri hizmetlerine 45 dakika boyunca ulaşmaya çalıştım fakat başarılı olamadım. İnternet sitesinden servis talebi oluşturdum. Ertesi gün WhatsApp hattından dönüş yapıldı. Çekmeköy, İstanbul'da merkezi bir yerde olmadığı...

BİM’den şirketim için satın aldığım Kumtel 210SL model buzdolabının kurulumu ile ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. Satın aldıktan sonra pazartesi günü kurulum talebimi oluşturdum ve tarafıma 4 iş günü içinde kurulumun gerçekleşeceği bildirildi. Ancak 5 gün geçmesine rağmen hala kurulum yapılmadı. ...

Telefonuna bakan var mı? Ne genel müdürlüğü ne çagrı hattı, kapı duvar nasıl firmasınız kardeşim, kurulum talebi göndereceğim buzdolabı için ürün başlığı dahi yok. Garantinin sağlanması için servisle açılması gerekmekte ancak bize randevu verecek kimse yok.

Trendyol üzerinden Kumtel buzdolabı aldım ve ürün geldi. Montaj ve kurulum için aradığımda benden 500 TL para istendi. Acaba bunu neye göre istiyorlar? Sizin amacınız ne? Yer: Çanakkale Biga Özbek Soğutma. İnsanların mağdur edilmesi gerçekten üzücü.

Ürünüm geleli 1 haftadan fazla oldu. Sürekli müşteri temsilcileri tarafından konuyla ilgili görüş sağlanacağı söyleniyor. Kurulum talebi ve şikayet oluşturuyorum ama kimse dönmüyor, asla alışveriş yapmayacağım. Bir daha geri iade etmeyi düşünüyorum. Başka türlü kurulum yaptıramıyorum. Kuruluma gelec...