to read complaints and reviews, or file yours.Kurulum Ücretinin Haksız 903 TL Talebi Ve Eksik Montaj
Kumtel marka davlumbaz ve set üstü ocak ürününü Bursa Yıldırım Karapınar’daki A101 mağazasından satın aldım. Ürün 07.04.2026 tarihinde kurulum için servise verildi. Eski ürünümü ben kendim sökmüştüm, servis ekibinden sadece yeni ürünün kurulumu yapılacaktı.
Kuruluma gelen görevli, set halinde ve her şey dahil olarak aldığım ürün için benden ayrıca 903 TL ödeme talep etti, ödeme yapmazsam kurulumu yapmayacağını söyledi. Üstelik dışarı havayı çıkaran folyonun üst kapağını dahi oturtmadan giderek işi eksik bıraktı. Kurulumun ücretsiz olması gerekirken hem eksik işlem yapıldı hem de zorunlu bir ek ücret dayatıldı.
Bu ürün için garanti A**** A**** adına başlatılmıştır. Ben bu süreçte benden talep edilen ve ödenen 903 TL’nin haksız olduğunu düşünüyorum ve sadece bu 903 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Hüseyin Bey, İletmiş olduğunuz Kurulum Ücretinin Haksız 903 TL Talebi Ve Eksik Montaj konulu bildiriminiz tarafımızca detaylı şekilde incelenmektedir. Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ilgili birimlere aktarılmış olup, 24 saat içerisinde çözüm sağlanarak tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Süreci sizin adınıza biz takip ediyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. KUMTEL
