Ana Sayfa
Kumtel Grubu
Kumtel
Ocak
Kurulum İçin Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

ID:33260623

Cem sonuçtan hiç memnun değil

Kurulum İçin Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Cem

Kumtel

04 Ağustos 2025 17:34

238

Beş saattir telefonda müşteri temsilcisine bağlanmaya çalışıyorum. Kumtel ankastre ocak aldım, kargo geldi fakat kurulum için kimseye ulaşamıyorum. WhatsApp üzerinden yazdığım şikayete de dönüş yapılmadı. Sorunumun acilen çözülmesini istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kadir sonuçtan memnun

Çözüldü

Kurulum İçin Günlerdir Dönüş Alamıyorum, Mağduriyetim Artıyor

Kadir

Kumtel

23 Temmuz 2025 11:05

651

"Şikayetvar üzerinden yazılan şikayet üzerine yetkili servis yönlendirildi, keşke kendi müşteri hizmetleri numaraları ve formları üzerinden bu hizmeti sağlayabilselerdi. Yine de günün sonunda kurulum yapıldı, mağduriyet giderildi. Şikayetvar yetkilisi Oktay Bey'e ilgisi için teşekkür ederim."

kurulum-icin-gunlerdir-donus-alamiyorum-magduriyetim-artiyor-1.jpg

Kumtel'den Ankastre Ocak Aldım Fakat Kurulum İçin Muhatap Bulamıyorum.

Batuhan

Kumtel

30 Eylül 2024 14:47

838

Kumtel'den ankastre ocak aldım fakat kurulumu için karşımda muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetlerine kesinlikle bağlanmıyor WhatsApp hattından geri dönüş alamıyorum. Gerçekten aldığım için çok pişmanım. Başka birisine kurulum yaptırsam garantiden çıkar diye de tehdit alıyorum. Yani yıl kaç olmuş ge...

#KO-40 TAHDF

Özlem sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kumtel E Ulaşmak İmkansız!

Özlem

Kumtel

03 Şubat 2024 11:39

712

Kumtel ankastre set aldım ancak müşteri temsilcisine ulaşmak imkansız. WhatsApp'tan yazıyorum, dönüş yok; arıyorum, ulaşamıyorum. Kurulum talebi oluşt...

Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Kumtel İrtibat Yok. İletişim Kurulacak Kimse Yok

Hatice

Kumtel

11 Eylül 2024 16:10

1.283

Kumtel'in web sitesinden ankastre ocak aldık. Ağustos ayında. Kargo teslim edildi herhangi bir sorun yok. Ürün kurulumu için web sitesinden kayıt oluşturduk ancak ne gün kurulum yapılacağı ile ilgili neredeyse 1 hafta oldu hala bilgi gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımız da kesinlikle ulaşılamıyo...

#Homtego 40TSHDF

Kumtel İrtibat Yok. İletişim Kurulacak Kimse Yok

Kumtel Ankastre Set Kurulumu İçin Ulaşılamıyor, Mağduriyet Yaşıyoruz

Rojda

Kumtel

09 Temmuz 2025 11:55

230

Merhaba, Kumtel marka ankastre set aldık. Kurulum için iki gün geçti. Müşteri temsilcisine ulaşmaya çalışıyoruz ancak kesinlikle cevap verilmiyor. Ürün elimizde kaldı, ocağımız yok ve mağduruz. Lütfen bize ulaşın. İnternette başka numara da yok, diğer kanallardan da ulaşım sağlayamadık.