Kurulum İçin Defalarca Başvurdum, Hâlâ Geri Dönüş Yok

Hepsiburada üzerinden sipariş verdiğim Kumtel davlumbazım dün teslim edildi, ancak Kumtel’in kurulum sürecinde büyük bir sıkıntı yaşıyorum. Ürün teslim edilir edilmez SMS ile gönderilen kurulum linki üzerinden defalarca kayıt oluşturdum. Şu ana kadar toplam 4 kez form doldurmama rağmen ne arayan var ne de kuruluma gelen bir ekip oldu.

Çağrı merkezlerine ulaşmak zaten mümkün değil; sürekli meşgul ya da hatta kimse yok. Bir kez arandım, o görüşmede de sanki telefon çekmiyormuş gibi yapılıp telefon yüzüme kapatıldı ve bir daha kesinlikle geri dönüş yapılmadı. Sürekli aynı kayıt formunu doldurmaktan gerçekten bıktım, buna rağmen tek bir adım ilerleme olmadı.

Kumtel’in en kısa sürede benimle iletişime geçerek davlumbaz kurulumunu gerçekleştirmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.