Kumtel Kurulum Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Mağduriyeti

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Özlem

Kumtel

15 Aralık 2025 21:08307

Benzer Şikayetler

Kurulum Hizmeti Ve Çağrı Merkezi Sorunları

Mehmetcan

Kumtel

21 Nisan 2025 11:38569

Kurulum için servis'e ulaşamıyoruz. 2-3 gün içinde kurulum olmasını beklerken 2-3 gündür ulaşamıyoruz. Bu noktada çok kö...tü bir çağrı merkezi hizmeti veriyorlar. Servis'e ulaşmaya çalışıyorum. Orada da aynı durum söz konusu. Alırken bu durumu değerlendirerek alın. Ben iade etmeyi düşünüyorum.

Kumtel Müşteri Hizmetleri Müşteri Memnuniyeti Yok

Ayşegül

Kumtel

23 Nisan 2024 16:38653

Cuma günü kurulum için aradım, bugün Salı ve hâlâ kurulum yapılmadı. Bir daha asla bu ürünü almam. Sizden başka bir firm...adan alınca aradığımda hemen akşamına kurulum yapılıyor. Kaç kez aradım, '3 iş günü geçmeden yardım edemem' deniliyor. Cuma, Cumartesi, Pazar, Pazartesi, Salı... 3 gün mü yoksa 5 g...

Kumtel Ürün Kurulum İçin Randevu Alamıyorum

Merve

Kumtel

13 Aralık 2023 13:30164

Üç gündür müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Sadece kurulum randevusu almak için hiçbir şekilde ne cevap alabili...yorum ne de bir geri dönüş. Aldığım ürün öylece elimde kaldı, resmen biraz daha ilgili olmanızı rica ediyorum. Kurulum için kendim açıp yaptırsam, garantisi olmayacak.

Kurulum İçin Ulaşılamayan Hizmet Ve Cevapsızlık

Kardelen

Kumtel

16 Haziran 2025 12:52162

Kurulum için bir türlü gelmediler. Ulaşamıyorum bile. İnternet kaydı oluşturdum, numarayı aradım, WhatsApp'tan bile yazd...ım. Herhangi bir geri dönüş yok. Kaç gün oldu. En az 10 kez aradım ama müşteri temsilcisine bile bağlanamıyorum. Hizmetleri çok kötü, ulaşmak imkansız gibi bir durum.

Servis Kalitesizliği Mağduriyet Yaratıyor

Arzu

Kumtel

25 Ekim 2024 17:15156

Almış olduğum ürünün kurulumu için servis talep ettim ( 16.10.2024 ) 5 iş günü geçtikten sonra müşteri hizmetlerini tekr...ar arayıp talepte ve şikayette bulundum. Ayrıca bana servis telefon numarasını verdiler, defalarca aramama rağmen telefonu açan olmadı. Aldığım ürünü servis kalitesizliği yüzünden ...