Kumtel Yetkili Servisinin 2500 TL Ücretli Montaj Talebi Haksız

BİM marketten
Kumtel marka yeni bir klima satın aldım. Daire içinde hazır tesisatım olmasına rağmen, 14.08.2026 tarihinde kuruluma gelen Kumtel yetkili servisi montaj için benden ekstra 2.500 TL ücret talep etti. Gerekçe olarak da kaynak yapılacağını söylediler. Hazır tesisatım olduğu için böyle bir ek ücret talebini kabul etmedim ve bu nedenle montajı yaptırmadım, ürün hâlâ kapalı kutu olarak bekliyor.

Yetkili servisten arayan hanımefendi bu talebi 0 55*********45 numaralı hattan sözlü olarak iletti. Satın aldığım ürünün standart montajının, özellikle de daire içi tesisat hazırken, benden ayrıca ücret istenmeden yapılmasını bekliyorum.

Kumtel’in, yetkili servisin talep ettiği bu 2.500 TL’lik ek ücreti iptal ederek klimamın ücretsiz ve eksiksiz montajının en kısa sürede yapılmasını talep ediyorum.