to read complaints and reviews, or file yours.
Merhaba, Kumtel'in kendi internet sitesinden (Kumtel Digital Siyah Ankastre Fırın 8 Prog. B66 - SF2-DDT) Model ankastre fırın satın aldım, Ürün teslim edildi. Ve yetkili servis kurulum ve montajını yaptı, Ayar Program ayarı yaptığımız dairesel tuşlardan birtansei arizalı, Sağa ve sola çevirdiğimizde içerisindeki elektronik devre ile beraberinde dönüyor, videoda anlattım, Ve ben evde olmadığın anda servis geldiği için Eşime şu şekilde tarif etmiş, Yuvarlak ayar tuşunun dibindeki plastiği tutun öyle çevirin. Demiyor ki hanım efendi bu arızalı ilgilenelim değişim yapalım, Böyle bir boşvermişlik yok, Ek olarak Bu Ürün Kumtel fabrikasından son kontrol omadan nasıl çıkıp paketleniyor, Ben sizin üretimdeki çalışanlarızın hassasiyetinden şüpheliyim hiç mi kontrol etmiyorsunuz böyle bir sorumsuzluk yok, Böyle olaylarla İş verenlerin binbir çabayla yaptıkları markayı, markaya olan güveni böyle iş bilmez insanlar yüzünden karalanıyor. Kumtel ve yetkisi servisinden memnun değilim Kumtel yetkililerine duyurulur
Ankastre fırın videosu
Sevgili müşterimiz ,Yunus K. Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle Whatsapp hattı kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Kumtel ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
Merhaba ek olarak bugün fırını kullandık buhar kaçırma ve damlama sorunu var. İade etmek istiyorum ve yetkili sevisin satmış olduğu akım korumalı prizi de iade etmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz Yunus K.; Kumtel Ve Kumtel'e Bağlı Yetkisi Servisin Sorumsuzluğu! başlığı ile iletmiş olduğunuz şikayetinize istinaden gerekli aksiyonlar alınmış ve çözüm sağlanmıştır. Kumtel Ailesi olarak şikayetiniz ile ilgili tarafımıza iletmiş olduğunuz öneri ve görüşleriniz bizim için önemlidir. Tarafınıza gönderilen anket talebini cevaplamanızı rica ederiz. Sağlıklı günler diler, bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
Arızalı tuş sorunum onarıldı. Teşekkür ediyorum.
