to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, Kumtel'in kendi internet sitesinden (Kumtel Digital Siyah Ankastre Fırın 8 Prog. B66 - SF2-DDT) Model ankastre fırın satın aldım, Ürün teslim edildi. Ve yetkili servis kurulum ve montajını yaptı, Ayar Program ayarı yaptığımız dairesel tuşlardan birtansei arizalı, Sağa ve sola çevirdiğimizde içerisindeki elektronik devre ile beraberinde dönüyor, videoda anlattım, Ve ben evde olmadığın anda servis geldiği için Eşime şu şekilde tarif etmiş, Yuvarlak ayar tuşunun dibindeki plastiği tutun öyle çevirin. Demiyor ki hanım efendi bu arızalı ilgilenelim değişim yapalım, Böyle bir boşvermişlik yok, Ek olarak Bu Ürün Kumtel fabrikasından son kontrol omadan nasıl çıkıp paketleniyor, Ben sizin üretimdeki çalışanlarızın hassasiyetinden şüpheliyim hiç mi kontrol etmiyorsunuz böyle bir sorumsuzluk yok, Böyle olaylarla İş verenlerin binbir çabayla yaptıkları markayı, markaya olan güveni böyle iş bilmez insanlar yüzünden karalanıyor. Kumtel ve yetkisi servisinden memnun değilim Kumtel yetkililerine duyurulur
Sevgili müşterimiz ,Yunus K. Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle Whatsapp hattı kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Kumtel ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Yunus K.; Kumtel Ve Kumtel'e Bağlı Yetkisi Servisin Sorumsuzluğu! başlığı ile iletmiş olduğunuz şikayetinize istinaden gerekli aksiyonlar alınmış ve çözüm sağlanmıştır. Kumtel Ailesi olarak şikayetiniz ile ilgili tarafımıza iletmiş olduğunuz öneri ve görüşleriniz bizim için önemlidir. Tarafınıza gönderilen anket talebini cevaplamanızı rica ederiz. Sağlıklı günler diler, bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
Arızalı tuş sorunum onarıldı. Teşekkür ediyorum.
Yaklaşık 1 yıl önce BİM marketten Kumtel marka bir fırın satın aldım. Ürünü sadece iki defa sorunsuz kullanabildim, sonrasında fırın tamamen çalışmamaya başladı. Yaşadığım arıza üzerine yetkili servise başvurdum, bir kez servis gelip işlem yaptı ancak kısa süre sonra fırın tekrar aynı şekilde arıza...
Yaklaşık 1,5 yıl önce BİM’den Kumtel marka ankastre set olarak aldığım fırınımda 11 Şubat 2026 tarihinde ciddi bir sorun yaşadım. Yemek yapmak için fırını ayarlayıp ısıttıktan sonra, yemeği koymak üzere kapağını açtığımda fırının içinin dumanla dolu olduğunu fark ettim. Kapağı açar açmaz yoğun bir y...
Kumtel markasına ait altta fotoğrafta görünen fırını kullanmaktayım. Henüz yeni taşındık, taşındığımız eve ankastre set olarak takılmış bir ürün. Ürünün kurulumu 11.04.2025 tarihinde yapıldı. İlk kullanımda fırın o kadar şiddetli ısındı ki, camlar, düğmeler dahi Elle tutulamayacak bir hale geldi. Ev...
26.05.2024 tarihinde BİM’den 6.799 TL ödeyerek aldığım Kumtel marka ankastre davlumbaz ve fırınım için 27.03.2026 tarihinde garanti kapsamında Kütahya Merkez’deki yetkili servis tarafından işlem başlatıldı. Davlumbazım servis tarafından evimden alınırken, fırın için değişim yapılacağı, yeni ürün gel...
Kumtel marka b 66-sf 2 (mt) 4 program ankastre fırınımı yaklaşık 9 ay önce aldım ve ürün 8 ay içinde iki kez servis gördü. Son yaşadığım arızada fırın tamamen çalışmaz hale geldi. 2 Aralık’ta ilk olarak servisi aradım, bana 5 Aralık için servis kaydı açıldı ancak o gün kimse gelmedi. 6 Aralık’ta müş...
Yorumlar