to read complaints and reviews, or file yours. 
18.12.20024 tarihinde BİM marketin internet sitesinden Kumtel marka su sebili satın aldım. Ürün bir ay sonra kargo ile elime ulaştı. Ulaşır ulaşmaz servisi cihazı kurması için aradım ama su sebilinin servis tarafından kurulumunun olmadığı söylendi. Cihazı ben açtım açtığımda cihaz kırık çıktı. BİM markette değişim veya iade için gittiğim de ürünün mağazadan alınmadığı için Kumtel servisine başvurmamı istediler.
Başvurduğum servis 16.01.2025 tarihinde değişim kararı verdi. O günden beri ilk önce yeni ürün stokta yok diye beklettiler. Sonra ürün fabrikadan gelmeyecek isterseniz BİM markete gidip iade edin dediler. Aradan tam 5 ay geçmiş değişim dedikleri ürünü şimdi iade alın diyorlar. Ben kesinlikle iade istemiyorum ürünün değişimini istiyorum.
BİM mağazasından Kumtel marka sebil aldık. Ürün arızalı çıktı, servis tarafından fabrikaya gönderildi. Yenisi gelecekti, ancak hâlâ gelmedi; 6 ay oldu. Arıyoruz, 'Stoklarımızda yok' diyorlar. Acil yardım lütfen, koca fabrikada stok nasıl olmaz? 18/12/2024 tarihinde aldık. Şikayetçiyim, acil çözüm be...
Kumtel marka su sebilini yazlık evimde kullanmak için Aralık 2024 tarihinde aldım. 2025 Haziran ayında kullanmak için açtığımda, ılık su düğmesi takılı kaldı ancak su kaçırmıyor. Kumtel'e e-posta olarak yazdım ve telefonla ulaşamadım. Yetkili servisin Aydın İncirliova'da olduğu söylendi. Su sebili k...
Kumtel marka su sebilim var. Musluk arızasından dolayı Eskişehir yetkili servise götürdüm. 20 Mayıs da teslim ettim. Yaklaşık 20 gün sonra aradım gelen musluk yanlış oldu. Tekrar sipariş verdik dediler. Tamam deyip bekledim. Yeni gelen musluklar da yanlış olmuş. Acilen yardımcı olacağız. Size dedile...
26 Temmuz lu Kumtel su soğutmalı ürününüzün Ankara genelinde hiçbir mağazanıza gelmediği söylenmiştir. Söyleyen demetlale 408. Bolu şubenizin mağaza sorumlu yardımcısı tarafından söylenmiştir. Bu konu hakkında yardımınızı talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakları'na şikayet edeceğimi bilginize ...
Yorumlar