to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel Set Üstü Ocağı Kurulumunda Servis Yanıtsızlığı
Kumtel marka set üstü ocağımın kurulumu için haftalardır yetkili servisi bekliyorum; ancak bir türlü gelmediler, her seferinde oyalanıyorum. Geçen hafta Cuma günü için randevulaştık, o gün de gelmediler. Defalarca kayıt açtırdım, bugün de saat 17.00’ye kadar gelineceği söylendi fakat ne arayan var ne soran; şu anda telefonları bile kapalı.
Yetkili servise 0850 333 56 85 numaralı hattan ve 0541********85 cep numarasından ulaşıyorum; ancak verilen sözler tutulmuyor, kurulum yapılmadığı için ürünü de sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Kumtel’den acil olarak set üstü ocağımın kurulumunun yapılmasını talep ediyorum; aksi halde yasal yollara başvurmak zorunda kalacağımı belirtmek istiyorum.
Sayın Hasan Bey, İletmiş olduğunuz Kumtel Set Üstü Ocağı Kurulumunda Servis Yanıtsızlığı konulu bildiriminiz tarafımızca detaylı şekilde incelenmektedir. Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ilgili birimlere aktarılmış olup, 24 saat içerisinde çözüm sağlanarak tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Süreci sizin adınıza biz takip ediyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. KUMTEL
