Kumtel Servisinin Haksız Boru Değişimi Talebi Ve Mağduriyet

Kumtel set üstü cam ocak aldım. Kurulum için gelen servis yetkilisi, borunuzun 30 yıllık olduğunu ve değişmesi gerektiğini, bunun için de 800 TL ödeme yapmam gerektiğini söyledi. Ancak, evin borusu 10 yıl önce yapılmış; nasıl 30 yıllık olabilir? 2 ay önce karşı dairemde anneme aynı ürünü aynı servis sorunsuz şekilde kurdu. Aynı bina, aynı boru, aynı ocak. Evde küçük bebeğim var, süt bile ısıtamıyorum. Servis yetkilisi montaj yapmak yerine adeta boru satmaya gelmiş gibi davrandı. Bu nedenle mağdur edildim. Ne gerekiyorsa her yere şikayet edeceğim. Böyle bir hizmet olamaz. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.