İbrahim sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Servis Kaydım Gerekçesiz İptal Edildi, Montaj Yapılmadı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
İbrahim
24 Kasım 2025 11:00
1.195"Teşekkür ederim"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Kumtel Servisinden Cevap Gelmemesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Mustafa
20 Nisan 17:00
6214.04.2026 tarihinde Kumtel ankastre setimdeki arıza nedeniyle Kumtel servisine başvurdum ve 10730552 ile 10730557 numaralı servis kayıtları oluşturuldu. Ancak bugün 20.04.2026 olmasına rağmen ne arayan oldu ne de bilgi veren, tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı.
Kumtel müşteri hizmetlerine ulaşmak da neredeyse imkansız, dakikalarca hatta beklememe rağmen bir muhatap bulamıyorum. İlk defa Kumtel markasını tercih ettim ve şu anda bu ilgisizlik nedeniyle ciddi anlamda pişmanlık yaşıyorum.
Arızalı ankastre setim için en kısa sürede tarafıma servis yönlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
20 Nisan 17:04 (Şikayetten 4 dakika sonra)
Benzer Şikayetler
Neslihan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kumtel Ankastre Set Kurulumu 4 Gün Sessiz Kalınması Ve Acil Randevu Talebi
Neslihan
25 Aralık 2025 16:37
1.114"Montaja gelen Enes Can Bey özenle ankastre setimin kurulumunu gerçekleştirmiş gördüğü sorunları raporlamıştır. Teşekkür ederim."
Kumtel Kurulum Hizmeti Alınamıyor, Servis Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Nihal
05 Eylül 2025 13:59
799Kumtel’den aldığım ankastre setin kurulumu için 1 hafta önce servis kaydı oluşturdum (kayıt numarası: 9593741). Ancak bu süre zarfında tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve kurulum hizmeti alamadım. Müşteri hizmetlerini ve ilgili servisi defalarca aramama rağmen ulaşamadım ve herhangi bir yanıt...
Evren sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Servis Hizmeti Alınamayan Ankastre Set Nedeniyle Mağduriyet
Evren
24 Kasım 2025 20:16
433"Bir yıla yakın bir zamandır alamadığım servis hizmetini geçte olsa sağladığınız için teşekkür ederim"
servis-hizmeti-alinamayan-ankastre-set-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
Zeynep sonucu yetersiz buldu
Servis Randevusu Verilmiyor, Garanti Sürem Başlatılamıyor
Zeynep
25 Ağustos 2025 14:12
59714 Ağustos 2025 tarihinde Kumtel müşteri hizmetleri üzerinden yeni aldığım ankastre set için servis talebinde bulundum ve kayıt açıldı. Bana 3 iş günü içerisinde servis geleceği söylendi. Ancak bu süre içinde hiçbir geri dönüş olmadı. 20 Ağustos 2025 tarihinde tekrar aradım, talebimin tekrar iletile...
Kumtel Kategorileri
-
![ikon]()
Airfryer
1.592
-
![ikon]()
Ankastre Fırın
1.989
-
![ikon]()
Ankastre Set
5.339
-
![ikon]()
Aspiratör
437
-
![ikon]()
Barbekü
10
-
![ikon]()
Bulaşık Makinesi
137
-
![ikon]()
Buzdolabı
143
-
![ikon]()
Davlumbaz
1.196
-
![ikon]()
Elektrikli Düdüklü Tencere
36
-
![ikon]()
Elektrikli Isıtıcı
291
-
![ikon]()
Elektrikli Izgara
19
-
![ikon]()
Fanlı Isıtıcı
311
-
![ikon]()
Fırın
854
-
![ikon]()
Halı Yıkama Makinesi
77
-
![ikon]()
Hamur Yoğurma Makinesi
196
-
![ikon]()
Hava Temizleyici
12
-
![ikon]()
Kettle
17
-
![ikon]()
Kıyma Makinesi
21
-
![ikon]()
Klima
349
-
![ikon]()
Mikrodalga
74
-
![ikon]()
Ocak
2.633
-
![ikon]()
Radyatör
21
-
![ikon]()
Set Üstü Ocak
1.395
-
![ikon]()
Süpürge
61
-
![ikon]()
Şarjlı Mop
42
-
![ikon]()
Tost Makinesi
99
-
![ikon]()
Ütü
19
-
![ikon]()
Ütü Masası
7
-
![ikon]()
Vakum Makinesi
31
-
![ikon]()
Vantilatör
592
Yorumlar