to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel Servisinden Cevap Gelmemesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
14.04.2026 tarihinde Kumtel ankastre setimdeki arıza nedeniyle Kumtel servisine başvurdum ve 10730552 ile 10730557 numaralı servis kayıtları oluşturuldu. Ancak bugün 20.04.2026 olmasına rağmen ne arayan oldu ne de bilgi veren, tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı.
Kumtel müşteri hizmetlerine ulaşmak da neredeyse imkansız, dakikalarca hatta beklememe rağmen bir muhatap bulamıyorum. İlk defa Kumtel markasını tercih ettim ve şu anda bu ilgisizlik nedeniyle ciddi anlamda pişmanlık yaşıyorum.
Arızalı ankastre setim için en kısa sürede tarafıma servis yönlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Mustafa bey İletmiş olduğunuz Kumtel Servisinden Cevap Gelmemesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması konulu bildiriminiz tarafımızca detaylı şekilde incelenmektedir. Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ilgili birimlere aktarılmış olup, 24 saat içerisinde çözüm sağlanarak tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Süreci sizin adınıza biz takip ediyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. KUMTEL
