Kumtel Servis Randevusuna Rağmen Gelmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Yaklaşık 6 ay önce Kumtel marka Ocak almıştık ancak bu süre zarfında Ocak en az altı kere bozuldu. Israrla arıza talebi oluşturmamız rağmen gelip arızayı tamir Edip gidiyorlar ancak aynı arıza servisteki arkadaşlar gittikten sonra hemen tekrar ediyor. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde arızada anca...

Kumtel marka ocak aldım ve çakmak kısmı yaklaşık 2 aydır çalışmıyor. Bu süre içinde üç kez servis geldi, her seferinde söküp tekrar takma işlemi yaptılar ancak sorun çözülmedi. Her defasında tekrar geleceklerini söylediler fakat herhangi bir sonuç alamadım. Her servis sonrası Kumtel müşteri hizmetle...

Kumtel markalı Ocak aldım. 3 Mayıs'ta Kumtel müşteri hizmetlerini arayarak kurulum ve garanti için servis istedim. 3 mayıstan beridir bekliyorum fakat hala kurmak için gelmediler. Servis ne geliyor ne arıyor. Bunca zamandır bekliyorum ve ocağı kullanamıyorum. Boşuna mı aldım bunu böyle hizmet olur m...

Kumtel marka ocak satın aldım ve montajdan yaklaşık 20 gün sonra çakmak kısmı arızalandı. 3 haftadır servis gelecek diye bekliyorum, ancak henüz ne arayan oldu ne de gelen. Servis, geldik evde yoktunuz ve sizi aradık açmadınız şeklinde gerekçeler sunuyor fakat tarafıma herhangi bir arama yapılmadı. ...

Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Servis alamıyorum. Ocağım gaz kaçırıyor. Daha garantisi dolmadı 1 haftadır Kumtel'e ulaşmaya çalışıyorum. Sağlanılan hizmet bu mudur açıkçası çok fazla mağdur oldum. Mail attım oradan da dönüş sağlayacağınızı yazdınız ama hala dönüş yok