Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Kumtel Servis İlgisiz Bir Haftalık İşimi Erteledim Gelecekler Diye.

Kumtel Servis İlgisiz Bir Haftalık İşimi Erteledim Gelecekler Diye.
27 Nisan 2024 12:44328

Ürünü aldıktan sadece dört ay sonra montajını yapan kişiye, yalan söylediği için kızgınlığımı belirtmek istiyorum. Sağlam ve güzel bir marka olduğunu, hiçbir sorun yaşanmayacağını ifade etmişti. Ancak bir ay sonra çakmaklık arızalandı ve servis geldiğinde herhangi bir sorun olmadığını söyleyerek durumu geçiştirdi. Daha sonra aynı yer tekrar bozuldu ve yine servisi arayarak cumartesi günü evde olacağımı, lütfen o gün gelmelerini rica ettim. Tamam yanıtını aldım ancak cumartesi günü kendilerini aradığımda herhangi bir kaydımın olmadığını söylediler. Mağdur olduğumu dile getirdiğimde ise azarlar bir tavırla karşılaştım. Temsilci bayana, böyle kalitesiz ve ilgisiz, ayrıca müşterisini mağdur eden bir firma olduğunu bilseydim, hiç ilgilenmezdim. Hakkımı helal etmiyorum ve bir daha bu markadan hiçbir şey almam.

29 Nisan 2024 07:49 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sevgili müşterimiz ,Halis A. Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle Whatsapp hattı kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Kumtel ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Kumtel Pişmanlıktır

7 Şubat 2024 00:27878

Eksik bilgi ile müşteriyi mağdur eden bir marka! Kurulum yapmam, yaparsam da garanti dışı bırakırım diyerek arkasını dön...

1

Kumtel Kurulum Hizmetinde Yaşanan Sorunlar Ve Müşteri Mağduriyeti

15 Nisan 2024 13:13917

Aldığım ankastre setini kurdurmak için günlerdir kurulum talebi oluşturmaya çalışıyorum. Aradığımda saatlerce Türkiye'ni...

1

Servis İlgisizliği Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

6 Ocak 2025 10:16193

2 tane ürün satın aldım. Almadan önce servisini aradım ki daha sonrasında sorun yaşamayayım diye ( malum saçma sapan bir...

3

Satış Sonrası Montaj Sözünün Tutulmaması Ve Müşteri Hizmetlerinde Yaşanan Zorluk

1 Mayıs 2025 13:47289

Adamlar ürünleri satarken dil döküp güzelmiş gibi anlatıyor. 3 gün içinde monte olacak dendi kimse gelmedi. Zorda olsa m...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Kumtel Ocak Camı Patlaması

Kumtel Ocak CamıPatlaması

Profil fotoğrafı
Hakan
Kumtel Ocak Gözlerindeki Mağduriyet

Kumtel OcakGözlerindeki Mağduriyet

Profil fotoğrafı
Ebru
Kumtel 200 TL Servis Ücreti

Kumtel 200 TLServis Ücreti

Profil fotoğrafı
İlhan
Kumtel'den Şikayetçiyim!

Kumtel'denŞikayetçiyim!

Profil fotoğrafı
Mecit
Kumtel Eve Bomba Almışız Ocak Değil!

Kumtel Eve BombaAlmışız Ocak Değil!

Profil fotoğrafı
Kübra

Öne ÇıkanKonular

Kumtel Kategorileri