Trendyol üzerinden Neon Plus adlı satıcıdan bir zımba makinesi satın aldım. Ürünü 02.02.2026 tarihinde teslim aldığım an...da zımba makinesinin kırık olduğunu fark ettim ve hiç kullanmadan durumu Trendyol ve satıcıyla paylaştım.
Trendyol müşteri hizmetleri, iade sürecinin başlatılabilmesi için benden ...
Kargo Teslimatı Ve Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
Trendyol'dan sipariş verdik. Kargo gelmiş, arkadaş beni aramış ama sadece 3 saniye çalmış. Kayıtlarımda da mevcut, 3 san...iyede bir insanın telefonu görüp açması mümkün değil. Devamında müşteri hizmetleri hiçbir şekilde destek olmadı, 'Bir dahaki teslimi bekleyeceksiniz' dedi. Trendyol'un tüm birimler...
Satış Sonrası Montaj Sözünün Tutulmaması Ve Müşteri Hizmetlerinde Yaşanan Zorluk
Adamlar ürünleri satarken dil döküp güzelmiş gibi anlatıyor. 3 gün içinde monte olacak dendi kimse gelmedi. Zorda olsa m...üşteri temsilcisine bağlandık 3 ile 5 gün içinde dediler. 5. Gün geldi. Müşteri temsilcisine 25 dakika da bağlanabildik bu seferde bugün monte olmazsa şikayet ve öneri bırakabilirs...