to read complaints and reviews, or file yours. 
04/01/2025 tarihinde Manavgat BİM mağazalarından Kumtel marka ankastre set aldım. En geç pazartesi günü kurulum olacağını söylediler ve bölgedeki yetkili servis numarasını verdiler. Yetkili kişi, servis kaydı açtırmamı söyledi ve bir numara verdi. Verilen numara İngilizceydi. Daha sonra 0850 ile başlayan numarayı aramaya başladım ama asla bir muhatap çıkmıyor. Servis kaydı da açtırdım. Ürünün arkasında durmayan bir ürün almışım. Sorun en kısa sürede çözülmezse gerekli yerlerde hakkımı arayacağım. Bu durumdan birçok kişiyi mağdur etmişsiniz. Kumtel, ürününün arkasında dur...
06/01/2025 tarihinde Manavgat BİM mağazalarından Kumtel marka ankastre set aldım. Satış esnasında kurulum için aramam gereken servis numarasını verdiler aradığımda Kumtel servisini bıraktık dediler zar zor başka bir numara buldum servis kaydı açtırdım 3_5 is günü içerisinde kurulum yapılacağını söylediler dun akşamki görüşmemde de Kumtel servis isini bıraktıklarını öğrendim. Manavgat BİM sattığın malin arkasında dur. Kumtel müşteri hizmetleri de ayrı bir dert karşında muhatap bulamıyorsun bant kaydı dinliyoruz. Bu uçuncu şikayet yazım almayı düşünen varsa kesinlikle Kumtel tercih etmesin kurulum bile yaptıramıyorsunuz ilerde teknik destek bile alamazsınız. Ben urunu iade edip gerekli yerlerle iletişime geçtim. Kesinlikle almayın aldırmayın.
19.07.2025 tarihinde BİM mağazasından Kumtel marka ankastre set satın aldım. 20 Temmuz tarihinde Muğla Milas'a bakan yetkili servisle iletişime geçip 24 Temmuz 2025 tarihine randevu oluşturdum. Saat kaçta geleceklerini sorduğumda öğlen 1-2yi bulur dediler. Şehir dışına gitmem gerektiğini, kesin olar...
Yaklaşık 10 gün önce BİM Online üzerinden almış olduğum Kumtel marka ankastre set, 07.03.2025 tarihinde teslim edilmesine ve aynı gün kurulum için 0850 333 5685 numaralı telefon üzerinden talep oluşturmama rağmen 13.03.2025 günü halen kurulum için servis verilmemiştir. Bölgedeki yetkili servisi Paza...
Sakarya Adapazarı Yeşiltepe Mahallesindeki BİM mağazasından 13.04.2025 tarihinde Kumtel marka ankastre seti aldım. 14.04.2025 tarihinde Kumtel müşteri hizmetlerini arayarak 18.04.2025 tarihinde randevu oluşturdum. Randevu öncesi evimde takılı olan ankastre setini söktüm. Yetkili servisteki arkadaşla...
06.10.2025 tarihinde Kumtel 3’lü ankastre setimin kurulumu için servis kaydı açtırdım. Yetkili servis 3 iş günü içinde geleceğini belirtmesine rağmen bugün 6. Gün oldu ve tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi, dönüş yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 3-4 kez arayarak servis numarasını ald...
BİM mağazasından Kumtel marka ankastre set satın aldım. Müşteri hizmetlerini kurulum için arıyorum ama bağlanamıyorum. Hiçbir türlü dönüş yok. Kiracı olduğum için Uygun fiyatı sebebiyle tercih etmiştim, keşke almaz olaydım. Kurulum için hiçbir yetkili birime ulaşamıyorum. Bölgedeki yetkili servisi a...
Yorumlar