to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkür ederim"
Kumtel beyaz üçlü ankastre setimin kurulumu için yaklaşık bir hafta önce salı günü Kumtel müşteri hizmetlerini arayarak Kırıkkale merkez adresim için ...
"Çözüm gerçekten beklediğimden çok daha hızlı gerçekleşti teşekkürler her şey için."
"Ürünüm teslim edildi teşekkür ederim. Bir daha aynı sorunu yaşamamak dileğiyle."
Kumtel marka ankastre fırınımı Trendyol'dan ankastre set olarak satın aldım. Ürünü yaklaşık 1 hafta kullandıktan sonra fırında fabrika hatası kaynaklı...
BİM’den Kumtel marka ankastre set satın aldım ve bugün evime kurulum için servis yönlendirildi. Ancak gelen görevli, sadece davlumbazı, ocak ve fırını yerine yerleştirdi; ocağa giden sarı boruyu ve davlumbazın borusunu takmadı. İşlemleri isteksizce ve eksik yaptı. Kurulumun yapıldığı yer Kırıkkale Ç...
15 Ekim 2025 tarihinde Kırıkkale Merkez’de Kumtel marka davlumbazımızın kurulumu için gelen servis personelinin sert ve kaba tavırları, ayrıca işini yavaş yapması nedeniyle mağduriyet yaşadık. Kurulum sonrası davlumbaz çok sesli çalışmaya başladı. Personelin yaklaşımı nedeniyle kendisine durumu raha...
20 gün önce Kırıkkale Karadavut mağazasından 8.000 TL ödeyerek Kumtel markasının deposuz su arıtma cihazını satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden beri suyun tadı neredeyse Çeşme suyuna yakın ve arıtılmış gibi değil. Defalarca Kumtel müşteri hizmetlerini aradım, 5 gün önce arıza kaydı oluşturuldu an...
Merhaba Kırıkkale Yahşihan şubesinden almış olduğum ankastre setin kurulumuna gelen giden olmuyor. Müşteri hizmetlerine bile bağlanıp konuşamıyorum ilgilenen olmayacaksa ürünü iade etmek istiyorum. Bu kadar ilgisiz bir firma görmedim. Paramızla rezil olduk.
Trendyol vasıtası ile Kumtel ankastre set satın aldım. Kurulumu teknik servis tarafından yapıldı. 15 gün kadar sonra ocağın 2 çakmağı arızalandı. Kumtel Kırıkkale yetkili servisi için 30 Ocak 2025 tarihinde arıza kaydı oluşturuldu. Üstünden 15 gün geçmesine rağmen ve garantili ürün olduğu halde hala...
"Çözüm sağlandı teşekkür ederim"
Kırıkkale'den ankastre aldım ve hiç memnun değilim. Sürekli kendi kendine çakmak çakıyor ve kapanmıyor, şu anda bile yanıyor.
Kumtel markasına ait ankastre set satın aldım. İnternet üzerinden Kırıkkale servisini aradığımda, bugün müsait olmadıklarını ve yarına randevu verdiklerini söylediler. Ertesi gün tekrar iletişime geçtiğimde ise ilçe günü olduğunu ve dolayısıyla hizmet veremediklerini belirttiler. Bu durumdan ötürü K...
Kumtel markasına güvenerek Airfryer almıştık. Arızalandı garanti kapsamında Kırıkkale yetkili servisine verdik yaklaşık 2 aydır parça gelmedi diyerek bekletiyorlar. Servis çok yavaş ilerliyor. Bu duruma çözüm getirilebilirse çok sevinirim. Servise gidip gelmekten usandık artık
Kumtel 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
