to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel Satış Sonrası Servis Talebi Cevapsız Ve Reddedildi
Kumtel satış sonrası hizmet ile ilgili Kumtel marka set üstü ocak, davlumbaz ve bir de ankastre fırın aldım; kurulumu için randevu oluşturdum. Servis gelmesine yarım saat kala sizi arayacaklar dediler; buraya kadar her şey normal. Bugün 9:47'de beni aradılar; iş yoğunluğu nedeniyle telefona cevap veremedim. Mesaj attılar; mesajı aldıktan sonra aradım. Servise gelen ekip telefona cevap vermedi, ardından servis talebim reddedildi. Kardeşim, 7/24 çalışıyorum, telefon elimde değil diyorum; müşteri temsilcisine anlatamıyorum.
Sayın Uğur Bey, İletmiş olduğunuz Kumtel Satış Sonrası Servis Talebi Cevapsız Ve Reddedildi konulu bildiriminiz tarafımızca detaylı şekilde incelenmektedir. Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ilgili birimlere aktarılmış olup, 24 saat içerisinde çözüm sağlanarak tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Süreci sizin adınıza biz takip ediyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. KUMTEL
Satış sonrası hizmet randevusu oluşturmuştum, ekip gelmedi ve talebim reddedildi. Sonunda onarım yapıldı ancak süreç çok uzun sürdü ve memnun kalmadım.
