to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel Müşteri Hizmetleri Ulaşılmıyor
Furkan
Kumtel27 Kasım 2023 14:171.148
Kumtel marka set üstü ocak aldım. Kurulum için yetkili servisin tüm numaralarını arıyorum ancak kesinlikle açan olmuyor. Günlerdir uğraşıyorum. Ocak almadan önce daha az mağdur idim; ürünü aldıktan sonra ise tamamen mağdur olduk. Ürün var ancak kullanamıyoruz. Tarafıma acil olarak dönüş yapılmasını talep ediyorum.
27 Kasım 2023 14:36 (Şikayetten 19 dakika sonra)
Sevgili müşterimiz ,Furkan A. Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle Whatsapp hattı kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Kumtel ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
Set üstü ocak aldım pazartesi geleceklerini söylediler saati söylemediler sattı sorduğumda sizi arayacaklar şeklinde cevap aldım zor bir şekilde bağlanıp almıştım bugün ise yaklaşık yarım saattir ulaşmaya çalışıyorum sırf bu yüzden yeni taşındığım evimin doğalgazını açtıramadım sizi tercih eden müşterilerinize bu şekilde mi değer veriyorsunuz.