to read complaints and reviews, or file yours. 
Kumtel ocak aldım BİM'den. İki gün içerisinde patladı. Müşteri hizmetleri hiç ilgilenmiyor. Elimde patladı. Kumtel hiç iyi bir marka değil, malına sahip çıkmıyor. 03/09/2024 ocağı geri vermek istiyorum. Müşteri hizmetleri BİM'e geri götür diyor. Böyle müşteri hizmetleri olmaz.
BİM marketten tekli Kumtel marka elektrikli ocak aldım,2 ay geçmedi ısıtma problemi oldu, Antalya'daki yetkili servise götürdüm Ramazan bayramı öncesi (25 Mart 2025). Sözde parça gelir gelmez tamir edip arayacaklardı. Ne arayan ne soran oldu. Yaklaşık 1 ay sonra 3-4 kez servisi aradım, ancak parça g...
12 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Kadıköy Hasanpaşa’daki BİM mağazasından aldığım Kumtel ocak, yemek pişirme sırasında aniden patladı. Neyse ki herhangi bir yaralanma veya maddi zarar yaşamadım ancak olay beni oldukça korkuttu. Olayın ardından Kumtel müşteri hizmetleriyle ve mağaza ile defalarca ilet...
Yaklaşık dört ay önce BİM'den aldığım katalog ürünü olan Kumtel marka cam ocağım durup dururken yüksek bir ses ile patladı. Müşteri hizmetlerine şikayet oluşturduk 3gün içerisinde gelip bakılacak mış müşteri hizmetlerinden sonuç bekliyoruz. Umarım bir an önce bu durumu düzeltirler
Hepsiburada'dan 2023 Mart ayında aldığım Kumtel marka cam ocak bugün patladı. Kumtel müşteri hizmetlerini aradığımda ulaşılamıyor. Telefonu kapattığımda talebiniz hakkında dönüş yapılmıştır ancak yanıt alınamamıştır diye mesaj aldım. Arayan olmadı. Cihaz ile ilgili sorunun kısa sürede giderilmesini ...
13.08.2025 tarihinde İstanbul Şişli 'deki bir BİM mağazasından Kumtel'i marka cam ocak satın aldım. Ocağım cumartesi günü yemek yaparken aniden patladı. Hemen yetkili servisi aradım fakat bana sadece "Sizi arayacaklar" denildi, ancak şu ana kadar kimse aramadı ve hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı....
Airfryer 1.626 
Ankastre Fırın 2.008 
Ankastre Set 5.314 
Aspiratör 444 
Barbekü 10 
Bulaşık Makinesi 121 
Buzdolabı 135 
Davlumbaz 1.188 
Elektrikli Düdüklü Tencere 36 
Elektrikli Isıtıcı 286 
Elektrikli Izgara 23 
Fanlı Isıtıcı 308 
Fırın 877 
Halı Yıkama Makinesi 61 
Hamur Yoğurma Makinesi 190 
Hava Temizleyici 11 
Kettle 16 
Kıyma Makinesi 21 
Klima 344 
Mikrodalga 70 
Ocak 2.625 
Radyatör 22 
Set Üstü Ocak 1.374 
Süpürge 59 Şarjlı Mop 33 
Tost Makinesi 90 
Ütü 18 
Ütü Masası 7 
Vakum Makinesi 30 
Vantilatör 594 
Yorumlar