to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Eylül 2024 tarihinde Kumtel set üstü ocağın doğalgaz bağlantısı için Manisa Yunusemre yetkili servisi olan Şen Soğutmayı aradım. Kayıt oluşturduklarını söylediler. Bugün 9 Eylül hala gelmediler. Kumtel çağrı merkezini aradım. Müşteri temsilcisi sorunu çözmek yerine, bana zaten arayıp da ulaşamadığım ve sorun yaşadığım için çağrı merkezini aradığım yetkili servisin numarasını vermeyi teklif etti. Ocağım bağlanmadı, mağdur durumda bırakıldım. Ve hayatımda ilk defa müşteriyi bu kadar umursamaz bir kurum görüyorum. Bir daha Kumtel'den iğne dahi almayacağım. Hiçbir kimseye de tavsiye etmeyeceğim.
14.03.2024 tarihinde Kumtel set üstü ocağım için servisi arayarak kayıt oluşturdum ve üç iş günü içinde dönüş yapılacağı belirtildi. Ancak dönüş yapılmayınca yetkili servisle iletişime geçtim ve 18.03.2024 tarihinde bana ulaşılamadığı için kaydın iptal edildiği söylendi. (Şehir merkezinde bir iş yer...
Kumtel firmasına ait set üstü ocak aldım. Aldığım ocağın kurulumu için 1 Mart 2024 tarihinde talepte bulundum. 5 Mart 2024 tarihinde gelineceği söylendi. Gün içinde defalarca aramamıza rağmen 8 e kadar kurulumun yapılabildiği ve muhakkak gün içinde gelineceği, servisi yapan arkadaşın bize yakın bir ...
29.08.2024 tarihinde Kumtel internet sitesinden set üstü ocak aldım. 2 gün sonra teslim edildi. Ulaşılması çok güç olan Müşteri hizmetlerini arayarak 25 dakikanın sonunda servis talebinde bulundum. Ertesi gün (02.09.2024 pazartesi) mufa teknik servisi beni arayıp cumartesi geleceğini söyledi. Bende ...
09.09.2024 tarihinde Manisa/Yunusemre de BİM'den aldığım Kumtel marka 3lü ankastre set aldım. Kurulum için servisi aradığım ilk gün ulaşabildim. Kayıt oluşturuldu. En geç Salı gününe (17.09.2024) kadar geleceklerini belirttiler. O günden sonra asla Kumtel Müşteri Hizmetlerine ulaşamıyorum 1 haftadır...
Airfryer 1.629 
Ankastre Fırın 2.008 
Ankastre Set 5.297 
Aspiratör 442 
Barbekü 10 
Bulaşık Makinesi 119 
Buzdolabı 135 
Davlumbaz 1.193 
Elektrikli Düdüklü Tencere 36 
Elektrikli Isıtıcı 287 
Elektrikli Izgara 25 
Fanlı Isıtıcı 303 
Fırın 887 
Halı Yıkama Makinesi 60 
Hamur Yoğurma Makinesi 189 
Hava Temizleyici 11 
Kettle 16 
Kıyma Makinesi 21 
Klima 340 
Mikrodalga 70 
Ocak 2.623 
Radyatör 22 
Set Üstü Ocak 1.373 
Süpürge 59 Şarjlı Mop 33 
Tost Makinesi 85 
Ütü 18 
Ütü Masası 7 
Vakum Makinesi 30 
Vantilatör 593
Yorumlar