to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmiyor Ve Servis Talebi Bekliyor
Kumtel müşteri hizmetlerine iki gündür hiçbir kanaldan ulaşamıyorum. 21.07.2026 tarihinden itibaren WhatsApp hattı üzerinden yazmama rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Bugün ise servis talebi için 0850 333 56 85 numaralı müşteri hizmetlerini yaklaşık 20 dakika boyunca aradım, fakat telefona cevap veren hiç kimse olmadı. Set üstü ocak ve aspiratörüm için sadece servis kaydı açtırmak istiyorum ancak iletişim kuramadığım için işlem yaptıramıyorum.
Gerek WhatsApp hattından gerekse telefon üzerinden tarafıma geri dönüş yapılarak servis talebimin alınmasını ve müşteri hizmetleri iletişim süreçlerinin iyileştirilmesini talep ediyorum.
Sayın Deniz K., İletmiş olduğunuz Kumtel Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmiyor Ve Servis Talebi Bekliyor konulu bildiriminiz tarafımızca detaylı şekilde incelenmektedir. Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ilgili birimlere aktarılmış olup, 24 saat içerisinde çözüm sağlanarak tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Süreci sizin adınıza biz takip ediyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
