to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel Kurulum Talebime Cevap Vermiyor Ve Gecikme Yaşıyorum
Kumtel’den cam ankastre set satın aldım ve kurulum için 23 Temmuz 2026 tarihinde hem internet üzerinden form doldurdum hem de müşteri hizmetlerini arayarak talep oluşturdum. Aranacağım ve kurulum için dönüş yapılacağı söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Son durumu öğrenmek için tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda da hatta bağlanamıyorum, kimseye ulaşamıyorum. Kurulumun yapılacağı adres Tokat Merkez’de ve ürünüm hâlâ kullanılmadan bekliyor.
Ankastre setimin kurulumunun daha fazla gecikmeden, en kısa sürede yapılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.
Sayın Hakan Bey, İletmiş olduğunuz Kumtel Kurulum Talebime Cevap Vermiyor Ve Gecikme Yaşıyorum konulu bildiriminiz tarafımızca detaylı şekilde incelenmektedir. Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ilgili birimlere aktarılmış olup, 24 saat içerisinde çözüm sağlanarak tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Süreci sizin adınıza biz takip ediyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
