Kumtel Klima Kurulumundan Sonra Sürekli Su Akıtıyor, Servis Sorunu Çözemiyor Ve İletişim Kurmuyor

28 Haziran tarihinde Kumtel'den klima aldım. Sonrasında servis gelip kurulumunu yaptı. Kullanmaya başladığım ilk andan itibaren iç üniteden evin içine su akıtmaya başladı. Müşteri Hizmetlerini arayıp servis kaydı oluşturdum. 7 iş günü içerisinde geleceklerini söylediler. Bu süre zarfında gelen giden olmadığı gibi arayıp bilgi veren de olmadı. Sonra ben aradım tekrar. Evet süre geçmiş yeniden kayıt açıyorum dediler. 7 gün daha mı bekleyeceğim dedim hayır en kısa sürede gelecekler dediler. 4 gün sonra servis tekrar geldi. Sorunu çözdüğünü söyleyip gitti. Akşam eve gittiğimde klima yine evin içine su akıtıyordu. Videosunu çekip servise gelen arkadaşa GSM numarasından gönderdim. Yetişebilirsem geleceğim yetişemezsem yarın geleceğim dedi. Tamam dedim. Bu iki gün içinde de gelmedi. Sonra telefon açtım telefonlara cevap vermedi. Mesaj attım mesajlara cevap vermedi. Ve biz evde iki tane bebekle birlikte bu sıcakta bir ay boyunca klimamız olmasına rağmen klimayı çalıştıramadık. İlkim Servis ve çalışanları ne yazık ki iş ahlakından da insani ahlaktan da yoksunmuş. Kumtel müşteri hizmetlerini aradığımızda da yetkililere aktarıyoruz diyorlar ama oradan da bir sonuç alamıyoruz.