to read complaints and reviews, or file yours. 
Firmanın kargo servisi gelen kargoyu bina girişinde bırakıyor. Kumtel'in internet sitesinden ankastre 3'lü set aldım. 4.katta oturuyorum. Çalıştığım saatte ürünü binanın girişine bırakıp gidiyorlar. Annem ve babam yaşlı, ben de işteyim; onlar ürünü nasıl yukarı çıkaracak? Prosedürleri böyleymiş, o zaman kargo ücretsiz derken bunu da belirtmelisiniz, insanlar ona göre hareket eder. Aynı gün paramın hesabıma yatırılmasını istiyorum, başka yerden ürün alacağım. O da yok, bir hafta 10 gün içinde iade edebilirlermiş. Çalıştıkları dağıtıcı firma Evdemo.
Kumtel’den aldığım ankastre setim (fırın, ocak ve davlumbaz) için 01.12.2025 tarihinde servis randevusu oluşturdum ve çalıştığım için özellikle 16.30–17.00 saatleri arasında gelinmesini istediğimi belirttim. Buna rağmen servis, 09.12.2025 tarihinde, yani tam 9 gün sonra, saat 14.00 civarında evde ol...
Kumtel marka ankastre set almıştım. Doğalgaz ocağı anahtarlarının altından içerisine su almaktadır ve bu nem çakmakları sürekli ateşlemektedir. Çeşitli defalar servis çağırmama rağmen gelmedi. Fırın kontrol etmekte kullanılan programlı saat çalışmamakta kitlenmektedir. Tamam oğlum bazı tenekeden ür...
Kumtel müşteri hizmetlerini arayıp 40 dakika bekleyip hala ulaşamamak nedir? Temsilci ne iş yapıyor acaba da telefona bakmıyor bugün gün içinde üç kez denedim üçünde de açan olmadı ve çalışma saati içerisinde aradım harici bir saatte değil. Acil bir şekilde çözüm önerisi bekliyorum.
Yorumlar