Kumtel HCC-C01 Yıkama Hortumu Kırıldı, Parça Temini İçin Geri Dönüş Yok
Kumtel HCC-C01 model halı koltuk yıkama makinemin yıkama hortumu kırıldı ve yaklaşık 2 aydır yedek parça temini için firmaya ulaşmaya çalışıyorum. Telefon, mail, WhatsApp ve web sitesi dahil tüm kanallardan denememe rağmen firmaya ulaşamıyor, herhangi bir geri dönüş alamıyorum.
Makineyi kullanabilmem için sadece yıkama hortumu parçasına ihtiyacım var; ancak iki aydır bu kadar basit bir parçanın bile tedarik edilememesi ve muhatap bulunamaması beni mağdur ediyor. Kumtel’in HCC-C01 modeli için yıkama hortumu yedek parçasının en kısa sürede temin edilmesini ve tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz ,Merve G. Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Kumtel ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
Songül hanıma ilgisi için teşekkür ediyorum











