to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel Gümüşhane Servisi Duyarsız Ve Yetersiz Hizmet
Alışveriş sitesinden aldığım ürünleri kurulumu için yetkili servis için talep oluşturduk. 5 gün içinde gelip kurulacak biz servise ileteceğiz dediler. Bugün 5. Gün tekrar aradık servisin iletişim numarasını verdiler. Bizim ürünler Gümüşhane merkezde servis Bayburt'ta 2 gün sonra geleceklerini ilettiler. Haftada 1 gün Gümüşhane için servisleri varmış. 2 gün sonraki gün içinde yetişmeyeceğini ilettiler bir sonraki hafta olabilir dediler. 15 gün kurulum süresi. Bir kez daha anladım servis ağı yaygın olmayan malzeme satın almak pişmanlıktır. Ürünleri 2 gün içinde çözülmemesi halinde iade edip yasal haklarım hakkında gerekli kurumlara şikayetimi ileteceğim.
Sevgili müşterimiz ,Hunter O. Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle Whatsapp hattı kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Kumtel ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
Merhabalar Belirttiğiniz numarayı aradık çözüm sunmuyorlar ve ayrıca servisin numarasını verip onlarla görüşün diyorlar. 30 aralıkta satın aldığım 3 Ocakta teslim edilen ürünler için 18 ocağa kurulum günü veriyorlar. Haftada1 gün kurulum yetişirse yaparız yetişmezse haftaya nasıl bir cevap müşteriye veriliyor. Hayatımda ilk defa aldım bu markadan bir daha asla almayı düşünmüyorum. Mağduriyetim giderilmediği takdirde yasal yolla hakkımı arayacağım.
