Kumtel Fırınım Sigorta Attırıyor

1 ay önce aldığım Kumtel marka mini fırın, daha ilk çalıştırmamda rezistansı patladı ve teknik servise götürdüğüm zaman firmanın sadece onarım yapabileceğini, değişim veya iade yapamayacağımı söylüyorlar. Gerekli evraklar için başvurularımı yapıp Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurumu yapacağım. Evimize...

Kumtel markasından bir mini fırın satın aldık. Ürün kırık ve hasarlı olarak geldi. Kargo paketi sağlam olduğu için defolu ürünün bilerek paketlendiğini ve gönderildiğini düşünüyorum. Belli ki daha önce iade edilmiş bir ürünü bize göndermişler. Ürünün orijinal jelatini de sökülmüştü. Ürünü ayrıca ken...

6 Mart'ta Kumtel'in kendi sitesinden Kumtel mini fırın satın aldım. Teslimatta hiçbir sorun yaşamadım. Fırını aldıktan 15 gün sonra çalıştırdım, çalışma sırasında ampulü patladı ve sigorta attı. Müşteri hizmetlerini aradım ancak ulaşamadım. Yetkili servisi aradım ve 'Getirin, bakalım' dedi. Tabii ki...

Kumtel firmasıyla ilgili yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. 13 Kasım'da bir mini fırın satın aldım; ancak fırın hala elime ulaşmadı. Kargoda zarar gördüğü için kargo şirketi tarafından iade işlemi yapılmış. Yeniden ürün talebinde bulundum fakat ürünüm hala gelmedi ve iadem de gerçekleşt...

Kumtel marka fırını satın aldığım ilk günden itibaren sürekli olarak aynı arızayı yaşamaktayım. Fırın çalışmaya başladıktan yaklaşık 20 dakika sonra hem fırının hem de tüm evin elektriği tamamen kesiliyor. Elektrik, ana sigortadan atıyor. Bu sorunun evin elektrik sisteminden kaynaklandığını düşünere...