Kumtel Fırınım Isı Vermiyor

Hayatımda şahit olduğum en vasat hizmet. Ürünü teslim almak ayrı bir sorun oldu, kurulumun yapılması ayrı sorun oldu. 2 günlük kullanılan ocağın çakmağı bozuldu. Servisin gelip yapmasını 2 haftadır bekliyoruz. Arayıp kayıt oluşturmaktan yıldım artık. Bahaneleri bitmiyor. Bu nasıl vasat bir hizmet. İ...

İki gündür ulaşmaya çalışıyorum. Fırınım ısıtmıyor ve düğmelerinde sorun var diye her yerden ulaşmaya çalıştım. Kimse ilgilenmiyor, konuşabileceğim bir muhatap bulamadım. Çok ilgisizsiniz. Canlı destek diyorsunuz, orada da kimse yok. Madem kimseye ulaşamayacağız, canlı destek birimini kaldırın lütfe...

Ürün bir ay önce alindi, 4. Kullanışta fişi takıp fırının ısınmasını beklerken rezistansı patladı sanırım. İçinden alev çıktı, fişi hemen çekip firini kullanıma kapadım. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen asla yanıt bulamadım. Instagram'dan da ulaşmaya çalıştı...

Hayatımda bu kadar sorumsuz bir firma görmedim. 2. Kez ürün alıyorum ve bir markayı ilk defa 2. Kez şikayet var'a yazıyorum. Ürünü alalı 1 ay oldu hala kuruluma gelen yok. İlçe servis telefonu açmıyor müşteri hizmetlerini arayıp şikayet hattını bağlayıp sorunu anlatıyorum gelmediler diyorum aldık ka...