Kumtel Fırın Isıtmıyor, Ücretsiz Tamir Ve Değişim Talebi

Kumtel marka ankastre set fırınımızı internet üzerinden satın aldık. Fırını çok az kullanmamıza rağmen ürünün kalitesi o kadar kötü ki, birkaç defa bile doğru düzgün kullanamadan tamamen ısıtmaz hale geldi. Şu anda fırın sadece ışığı yanar durumda, hiçbir şekilde ısıtmıyor ve içindekileri kesinlikle pişirmiyor.

Bu ısıtmama sorunu vardı ve ilerleyerek devam etti 15 gün önce de yaşandı ve yine hiçbir şey pişiremedi. İnsanlar evde iki lokma yemek yemek için, üstelik yaşlı ve hasta kişiler de varken bu fırının başında beklemek zorunda kalıyor.

Kumtel’in bu durumu dikkate alarak fırının ücretsiz tamirini, mümkünse ürün değişimini ya da gerekirse iadesini sağlayarak yaşadığımız mağduriyeti hızlıca gidermesini talep ediyorum. Gerekli sipariş ve fatura bilgileri ekte.