to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel Fırın İçi Edatının Ve Fırın Tepsisinin Eksik Ve Küçük Olması
İçinde Kumtel B66-SF2 mt model fırının da olduğu Kumtel marka ankastre seti satın aldım. İnternet sitesinde ürünü aldığım BİM mağazasında fırın ölçüleri 62x63x63 yazmaktaydı. Fakat ürün kurulduktan sonra fırının ölçüleri 56x56x59 çıktı. Geniş bir aile olarak bu fırının bize yetmesine imkan yok. Kumtel WhatsApp müşteri ile görüştüm ve ürünün değişiminin olamayacağını ve fırın ölçülerinin standart olduğunu söylediler. Fırınımın değişimini talep ediyorum. Ayrıca Ceva olarak da WhatsApp müşteri hizmetlerine yönlendirmeyin 10 dakikada bir cevap veriyorlar. Bu konunun ivedilikle çözülmesini talep ediyorum
Gelişme
İçinde Kumtel B66-SF2 mt model fırının da olduğu Kumtel marka ankastre seti satın aldım. İnternet sitesinde ürünü aldığım BİM mağazasında fırın ölçüleri 62x63x63 yazmaktaydı. Fakat ürün kurulduktan sonra fırının ölçüleri 56x56x59 çıktı. Geniş bir aile olarak bu fırının bize yetmesine imkan yok. Kumtel WhatsApp müşteri ile görüştüm ve ürünün değişiminin olamayacağını ve fırın ölçülerinin standart olduğunu söylediler. Fırınımın değişimini talep ediyorum. Ayrıca Ceva olarak da WhatsApp müşteri hizmetlerine yönlendirmeyin 10 dakikada bir cevap veriyorlar. Bu konunun ivedilikle çözülmesini talep ediyorum. Bu şikayeti yazalı 4 gün oldu ve seninle geçilecek denildi. Ne arayan ne de soran!
Sevgili müşterimiz ,Ömer B. Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle Whatsapp hattı kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Kumtel ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
Daha iletişime geçen olmadı. Kumtel tercihim böyle sonuçlanmamalıydı. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum
