Kumtel Fırın Düğmeleri Sert Dönüyor Ve Birisi Çıktı, Garanti Kapsamında Onarım Talebi

Kumtel B66-SF2 model fırınımı Trendyol üzerinden yaklaşık 12.601 TL ödeyerek satın aldım. Ürün garantili olmasına rağmen fırının ayar ve ısı düğmeleri ilk günden itibaren çok sert ve zor dönüyordu, yaklaşık 1 aydır bu sorun devam ediyor. Son olarak düğmelerden biri yerinden çıktı ve şu an yerine takılamıyor, bu nedenle fırını hiç kullanamıyorum.

Ürün henüz garantisi devam eden yeni bir ürün olmasına rağmen böyle bir arıza yaşamak istemezdim. Kumtel’in bu durumu garanti kapsamında değerlendirerek fırınımın düğmelerinin ücretsiz şekilde onarılmasını ve ürünün sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.