Ana Sayfa
Kumtel Grubu
Kumtel
Fırın
B66-SF2
Kumtel Fırın Düğmeleri Sert Dönüyor Ve Birisi Çıktı, Garanti Kapsamında Onarım Talebi

ID:35562082

Kumtel Fırın Düğmeleri Sert Dönüyor Ve Birisi Çıktı, Garanti Kapsamında Onarım Talebi

Serap

Kumtel

26 Mart 16:54

946

Kumtel B66-SF2 model fırınımı Trendyol üzerinden yaklaşık 12.601 TL ödeyerek satın aldım. Ürün garantili olmasına rağmen fırının ayar ve ısı düğmeleri ilk günden itibaren çok sert ve zor dönüyordu, yaklaşık 1 aydır bu sorun devam ediyor. Son olarak düğmelerden biri yerinden çıktı ve şu an yerine takılamıyor, bu nedenle fırını hiç kullanamıyorum.

Ürün henüz garantisi devam eden yeni bir ürün olmasına rağmen böyle bir arıza yaşamak istemezdim. Kumtel’in bu durumu garanti kapsamında değerlendirerek fırınımın düğmelerinin ücretsiz şekilde onarılmasını ve ürünün sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.

Kumtel

26 Mart 17:07 (Şikayetten 13 dakika sonra)

Sayın Serap hanım İletmiş olduğunuz Kumtel Fırın Düğmeleri Sert Dönüyor Ve Birisi Çıktı, Garanti Kapsamında Onarım Talebi konulu bildiriminiz tarafımızca detaylı şekilde incelenmektedir. Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ilgili birimlere aktarılmış olup, 24 saat içerisinde çözüm sağlanarak tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Süreci sizin adınıza biz takip ediyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. KUMTEL

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Fırının İlk Kullanımda Bozulması Ve Servis Desteği Sorunu

Hakan

Kumtel

19 Ağustos 2025 18:25

957

15 Ağustos’ta Trendyol üzerinden satın aldığım Kumtel B66 SF2 model fırının düğmesi, ürünü ilk kez kullandığım aynı gün bozuldu. Düğme kapalı pozisyonda yan duruyor ve bu sorun ilk kullanımda meydana geldi, o zamandan beri de devam ediyor. Ürün henüz yeni ve 2 yıl garantili olmasına rağmen, müşteri...

Yeni Alınan Fırının İlk Kullanımda Bozulması Ve Servis Desteği Sorunu

Kumtel Fırınının Ayar Düğmesi Kısa Sürede Bozuldu, Servisten Dönüş Alınamadı

Nebibe

Kumtel

04 Kasım 2025 11:23

624

Kumtel b66 sf2 model fırınımın ayar düğmesi yaklaşık bir hafta önce yerinden çıktı ve düzgün çalışmamaya başladı. Ürünü Trendyol üzerinden satın aldım, sipariş numaram #10554228105’tir. Sorunun ortaya çıkmasının ardından Kumtel müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana geri dönüş yapılacağı söyle...

Ayşenur sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Aldığım Fırının Düğmeleri Aşırı Isınıyor Ve Tepsi Eksik Çıktı

Ayşenur

Kumtel

13 Ağustos 2025 00:25

4.698

1 Yorum

Burak sonuçtan hiç memnun değil

Kumtel Fırında Kapanmayan Kapak Ve Yapısal Sorunlar İçin Çözüm Bekliyorum

Burak

Kumtel

25 Kasım 2025 22:16

734

Kumtel B66-SF2 model fırını yaklaşık 1 yıl önce aldım ve uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Fırının kapağı tam kapanmıyor, yerinden çıkıyor ve kullanım esnasında güven vermiyor. Ayrıca dijital göstergede silinmeler oluştu, rakam ve yazıları net şekilde görmek zorlaştı. Fırının eğri durduğu da çe...

Kumtel Fırında Kapanmayan Kapak Ve Yapısal Sorunlar İçin Çözüm Bekliyorum

kumtel-firinda-kapanmayan-kapak-ve-yapisal-sorunlar-icin-cozum-bekliyorum-3.jpg

Suzan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kırık Parçalı Fırın İçin Servis Desteği Alınamıyor

Suzan

Kumtel

15 Ağustos 2025 12:20

2.763

Kumtel B66-SF2 model fırını BİM’den yaklaşık 1 ay önce satın aldım. Ürünün altüst ayar düğmesi kırık şekilde çıkmasına rağmen, servis gelip kurulumu y...