to read complaints and reviews, or file yours.Airfryer'ın İç Haznesi Ve Sepeti Soyuluyor, Garanti Kapsamında Değişim Talebi
14 Ocak 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Kumtel XL Fastfryer haf-01 model airfry cihazımın iç haznesi ve sepet tabanında, ürünü aldıktan birkaç ay sonra soyulmalar meydana gelmeye başladı. Ürünü her kullanımdan sonra soğumasını bekleyip elde yıkamama rağmen, bu soyulmalar zamanla arttı ve şu anda ürün kullanılamaz hale geldi.
Ürünün garantisi devam etmekte ve hem garanti belgesi hem de Hepsiburada sipariş numaram (453 699 752 8) elimde mevcut. Denizli/Pamukkale’de ikamet ediyorum. Şu ana kadar Kumtel müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Benim beklentim, sadece iç hazne ve sepetin garanti kapsamında değiştirilmesidir. Yardımcı olmanızı rica ediyorum.
Sevgili müşterimiz ,Ömer Ö. Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Kumtel ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz.
Kumtel firmasını Teşekkür ederim yeni ürün göndereceklerini söylediler
